Правила за поверителност

1. Въведение

Zogiro („ние“, „нас“ или „наш“) уважава вашата поверителност. Тази Политика за поверителност („Политика“) обяснява как събираме, използваме, съхраняваме, споделяме и защитаваме информация, когато посещавате уебсайта zogiro.com („Сайтът“) и когато използвате софтуерните продукти, които публикуваме („Продуктите“), и описва правата и възможностите за избор, с които разполагате.

Тази Политика се отнася за Сайта и за всички продукти, които публикуваме. Когато лицензионните условия, придружаващи Продукт, се отнасят до обработката на информация, те са в съответствие с тази Политика; в случай на несъответствие тази Политика има предимство.

2. Информация, която събираме

Информация за достъп до сайта. Сайтът е статичен уебсайт. Той не задава бисквитки и не използва аналитични или рекламни услуги на трети страни. Когато обработва заявка, сървърът записва стандартен журнал за достъп, състоящ се от заявения адрес и час, HTTP кода на състоянието, идентификацията на браузъра (User-Agent) и IP адреса на източника.

Информация за работата на продукта. Продуктите се изпълняват локално на вашето устройство и не изискват регистрация или влизане. Функционалните данни и настройки на продукта се съхраняват в локални папки на вашето устройство: обикновено папката с данни на приложението на текущия потребител Windows, а за продукти, които се изпълняват като системна услуга, също и папката с данни на приложението за цялата машина. Тези данни не се качват на нашите сървъри. Когато даден Продукт предлага проверка за актуализация, той изисква само публичен манифест за пускане от zogiro.com и тази заявка не носи идентификатор.

Анонимна статистика за използване. Някои продукти изпращат анонимни статистически данни за използването на zogiro.com, за да можем да разберем как се използват функциите, как се изпълняват и къде възникват проблеми със съвместимостта. Статистиката за използване е ограничена до следното: версията на продукта и каналът за издаване, версията Windows, архитектурата на процесора и системния локал; инсталационен идентификатор и идентификатор на сесия, и двата генерирани на случаен принцип от Продукта и не извлечени от сериен номер на хардуер, акаунт или идентификатор на устройство; и обобщен брой, като например колко пъти е използвана всяка функция, времена на операция в кофа и състоянието на настройките. Статистиката за използване никога не включва съдържание, което въвеждате, редактирате или запазвате, имена на файлове или пътища, имена или заглавия на прозорци на други програми, информация за акаунти, хардуерни идентификатори, IP адреси или географско местоположение.

Предоставена от вас информация. Когато изпратите имейл на support@zogiro.com, ние получаваме вашия имейл адрес и показвано име, съдържанието на вашето съобщение и всички файлове, които прикачвате. Когато съобщите за проблем чрез канал на платформа, като преглед на магазин за приложения или общността Steam, ние получаваме съдържанието, което предоставяте там; тези канали се управляват от съответните платформи, чието обработване на информация се управлява от техните собствени политики за поверителност.

3. Как използваме информацията

Ние използваме информацията, описана по-горе, единствено за работа и поддръжка на Сайта и Продуктите; за диагностициране на грешки, предотвратяване на злоупотреби и поддържане на услугата сигурна; за да разберете как се използват характеристиките на Продукта с цел подобряване на Продуктите; за да отговорим на вашите отзиви и искания; и за спазване на законови задължения.

Ние не използваме тази информация за реклама, профилиране или персонализирани препоръки, не я комбинираме с данни от други източници и не вземаме автоматизирани решения въз основа на нея, които произвеждат правни или подобни значими последици за вас.

4. Споделяне и разкриване

Ние не продаваме, не даваме под наем или по друг начин предоставяме вашата информация на трети страни, освен при следните обстоятелства:

• Доставчици на услуги. Сайтът и услугата за статистика се хостват на сървъри на Alibaba Cloud, а пощенската кутия за поддръжка използва корпоративната имейл услуга на Alibaba Cloud. Инсталаторите на продукти, предлагани за директно изтегляне, се съхраняват и доставят от Cloudflare; заявките за тях се обработват от мрежовите възли на Cloudflare, които може да се намират извън Китайската народна република. Тези доставчици обработват информация само до степента, необходима за предоставяне на техните услуги и са обвързани от собствените си политики за поверителност и условия за обработка на данни.
• Платформи за разпространение. Когато получите Продукт чрез платформа като Microsoft Store или Steam, информацията за вашия акаунт, покупка и плащане се обработва независимо от тази платформа съгласно нейната собствена политика за поверителност. Ние не получаваме вашата лична информация от платформата.
• Законови изисквания. Можем да разкрием информация, когато това се изисква от закон, правен процес или компетентен орган.

5. Съхранение и задържане

Сайтът и услугата за статистика се изпълняват на сървъри, разположени в Китайската народна република (Ханджоу, Zhejiang), а съобщенията в пощенската кутия за поддръжка се съхраняват на сървърите на Alibaba Cloud в Китайската народна република. Ако посетите сайта, използвате продукт или ни изпратите имейл от друга държава или регион, информацията, описана по-горе, се прехвърля и съхранява в Китайската народна република.

Регистрационните файлове за достъп се съхраняват 30 дни и се изтриват автоматично след това. Суровите статистически данни за използването се съхраняват 12 месеца от получаването и се изтриват на месечни партиди след това; ежедневните агрегати, които не съдържат инсталационни идентификатори, се запазват за 36 месеца. Изходните IP адреси, използвани за ограничаване на скоростта, се запазват за не повече от 24 часа и никога не се съхраняват заедно със статистическите записи. Данните на сървъра се архивират ежедневно и се запазват най-много 14 резервни копия. Имейлите за поддръжка се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за обработка на вашата заявка и всякакви последващи действия, като можете да поискате от нас да изтрием нашата кореспонденция по всяко време.

Данните, които даден Продукт съхранява на вашето устройство, са под ваш контрол и тяхното запазване не се влияе от нас.

6. Сигурност

Ние прилагаме технически и организационни мерки, подходящи за естеството на информацията, включително: цялото предаване към сайта и услугата за статистика използва HTTPS; услугата за статистика приема само данни във фиксиран формат и без свободен текст; и достъпът до сървъри и бази данни е ограничен до персонала, необходим за поддръжка.

7. Вашите права и избор

Локални данни. Можете да преглеждате, променяте или изтривате данните, които даден Продукт съхранява на вашето устройство по всяко време. Когато продукт, инсталиран от магазин за приложения, бъде деинсталиран, неговите локални данни се премахват заедно с пакета; Директно инсталираните продукти предлагат опция за изтриване на потребителски данни по време на деинсталиране.

Статистика за използване. Изтриването на подпапката със статистически данни в локалната папка с данни на продукта премахва както инсталационния идентификатор, така и всички неизпратени записи; След това Продуктът генерира нов произволен идентификатор, който не може да бъде свързан с по-ранни записи.

Законови права. До степента, предвидена от приложимото законодателство, имате право на достъп, копиране, коригиране, изтриване и ограничаване на обработката на вашата лична информация и да оттеглите съгласието си и можете да направите заявка, както е описано в раздел 10. Статистиката за употреба не съдържа информация, която да ви идентифицира, така че не можем да ги свържем с конкретно лице или устройство и следователно не можем да действаме по индивидуални искания за достъп, коригиране или изтриване на статистика за употреба; изчистването на идентификатора на локалната статистика прекъсва връзката към съществуващите записи. Регистрационните файлове за достъп се изтриват автоматично след периода, посочен в раздел 5.

8. Непълнолетни

Сайтът и продуктите са предназначени за широката общественост, не са насочени към непълнолетни и не събират информация, която би могла да идентифицира възрастта или самоличността на дадено лице. Ако сте настойник на непълнолетно лице и смятате, че сме събрали лична информация на непълнолетно лице, моля, свържете се с нас, както е описано в раздел 10, и ние ще разгледаме въпроса незабавно.

9. Промени в тази политика

Може да актуализираме тази Политика от време на време. Актуализираната Политика ще бъде публикувана на тази страница с преработена дата на влизане в сила и ние ще дадем ясно известие на Сайта за всяка съществена промяна. Промените, които разширяват обхвата на събраната информация, влизат в сила само с новите версии на продукта и не засягат вече инсталираните версии.

10. Свържете се с нас

Ако имате някакви въпроси, коментари или искания относно тази Политика или нашите информационни практики, моля, изпратете ни имейл на support@zogiro.com.