Política de privadesa

1. Introducció

Zogiro ("nosaltres", "nosaltres" o "el nostre") respecta la vostra privadesa. Aquesta Política de privadesa (la "Política") explica com recopilem, utilitzem, emmagatzemem, compartim i protegim la informació quan visiteu el lloc web zogiro.com (el "Lloc") i quan utilitzeu els productes de programari que publiquem (els "Productes"), i descriu els drets i les opcions disponibles per a vostè.

Aquesta Política s'aplica al Lloc i a tots els Productes que publiquem. Quan els termes de la llicència que acompanyen un Producte aborden el processament de la informació, són coherents amb aquesta Política; en cas de qualsevol incoherència, prevaldrà aquesta Política.

2. Informació que recollim

Informació d'accés al lloc. El lloc és un lloc web estàtic. No estableix cookies ni utilitza serveis d'anàlisi ni publicitat de tercers. Quan gestiona una sol·licitud, el servidor registra un registre d'accés estàndard que consta de l'adreça i l'hora sol·licitades, el codi d'estat HTTP, la identificació del navegador (User-Agent) i l'adreça IP d'origen.

Informació sobre el funcionament del producte. Els productes s'executen localment al vostre dispositiu i no requereixen registre ni inici de sessió. Les dades funcionals i la configuració d'un producte s'emmagatzemen a carpetes locals del vostre dispositiu: normalment la carpeta de dades de l'aplicació de l'usuari Windows actual i, per als Productes que s'executen com a servei del sistema, també la carpeta de dades de l'aplicació de tota la màquina. Aquestes dades no es pengen als nostres servidors. Quan un Producte ofereix una comprovació d'actualització, només sol·licita el manifest de publicació pública de zogiro.com, i aquesta sol·licitud no porta cap identificador.

Estadístiques d'ús anònims. Alguns Productes envien estadístiques d'ús anònimes a zogiro.com perquè puguem entendre com s'utilitzen les funcions, com funcionen i on es produeixen problemes de compatibilitat. Les estadístiques d'ús es limiten als següents: la versió del producte i el canal de llançament, la versió Windows, l'arquitectura del processador i la configuració regional del sistema; un identificador d'instal·lació i un identificador de sessió, tots dos generats aleatòriament pel Producte i no derivats de cap número de sèrie de maquinari, identificador de compte o dispositiu; i recomptes agregats, com ara quantes vegades s'ha utilitzat cada funció, els temps d'operació agrupats i l'estat de la configuració. Les estadístiques d'ús mai inclouen contingut que introduïu, editeu o deseu, noms de fitxers o camins, noms o títols de finestres d'altres programes, informació del compte, identificadors de maquinari, adreces IP o ubicació geogràfica.

Informació que proporcioneu. Quan envieu un correu electrònic a support@zogiro.com, rebem la vostra adreça de correu electrònic i nom visualitzat, el contingut del vostre missatge i els fitxers que adjunteu. Quan informeu d'un problema a través d'un canal de plataforma, com ara una revisió de la botiga d'aplicacions o la comunitat Steam, rebem el contingut que proporcioneu allà; aquests canals són gestionats per les respectives plataformes, el tractament de la informació es regeix per les seves pròpies polítiques de privadesa.

3. Com utilitzem la informació

Utilitzem la informació descrita anteriorment únicament per operar i mantenir el Lloc i els Productes; per diagnosticar avaries, prevenir abús i mantenir el servei segur; per entendre com s'utilitzen les funcions del Producte per millorar els Productes; per respondre als vostres comentaris i peticions; i complir amb les obligacions legals.

No utilitzem aquesta informació per fer publicitat, crear perfils o recomanacions personalitzades, no la combinem amb dades d'altres fonts i no prenem decisions automatitzades basades en ella que produeixin efectes legals o similars significatius en tu.

4. Compartir i divulgar

No venem, lloguem ni proporcionem la vostra informació a tercers, excepte en les circumstàncies següents:

• Proveïdors de serveis. El lloc i el servei d'estadístiques estan allotjats als servidors d'Alibaba Cloud i la bústia de correu d'assistència utilitza el servei de correu electrònic empresarial d'Alibaba Cloud. Els instal·ladors de productes que s'ofereixen per a la descàrrega directa són emmagatzemats i lliurats per Cloudflare; Les sol·licituds d'ells són gestionades pels nodes de xarxa de Cloudflare, que poden estar situats fora de la República Popular de la Xina. Aquests proveïdors processen la informació només en la mesura necessària per oferir els seus serveis i estan subjectes a les seves pròpies polítiques de privadesa i condicions de processament de dades.
• Plataformes de distribució. Quan obteniu un Producte a través d'una plataforma com ara Microsoft Store o Steam, la vostra informació de compte, compra i pagament es processa de manera independent per aquesta plataforma sota la seva pròpia política de privadesa. No rebem la teva informació personal de la plataforma.
• Requisits legals. Podem revelar informació quan ho requereixi la llei, un procés legal o una autoritat competent.

5. Emmagatzematge i retenció

El lloc i el servei d'estadístiques s'executen en servidors situats a la República Popular de la Xina (Hangzhou, Zhejiang), i els missatges de la bústia de suport s'emmagatzemen als servidors d'Alibaba Cloud a la República Popular de la Xina. Si visiteu el lloc, utilitzeu un producte o ens envieu un correu electrònic des d'un altre país o regió, la informació descrita anteriorment es transfereix i s'emmagatzema a la República Popular de la Xina.

Els registres d'accés es conserven durant 30 dies i després s'eliminen automàticament. Les estadístiques d'ús en brut es conserven durant 12 mesos des de la seva recepció i després s'eliminen en lots mensuals; Els agregats diaris, que no contenen identificadors d'instal·lació, es conserven durant 36 mesos. Les adreces IP d'origen utilitzades per limitar la velocitat es conserven durant no més de 24 hores i mai s'emmagatzemen juntament amb els registres estadístics. Les dades del servidor es fan una còpia de seguretat diàriament i es conserven com a màxim 14 còpies de seguretat. Els correus electrònics d'assistència només es conserven durant el temps necessari per gestionar la vostra sol·licitud i qualsevol seguiment, i podeu demanar-nos que suprimim la nostra correspondència en qualsevol moment.

Les dades que un Producte emmagatzema al vostre dispositiu estan sota el vostre control i la seva conservació no es veu afectada per nosaltres.

6. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades a la naturalesa de la informació, com ara: tota transmissió al Lloc i el servei d'estadístiques utilitza HTTPS; el servei d'estadístiques només accepta dades en format fix i sense text lliure; i l'accés als servidors i bases de dades es limita al personal necessari per al manteniment.

7. Els vostres drets i opcions

Dades locals. Podeu veure, modificar o suprimir les dades que un Producte emmagatzema al vostre dispositiu en qualsevol moment. Quan es desinstal·la un Producte instal·lat des d'una botiga d'aplicacions, les seves dades locals s'eliminen juntament amb el paquet; Els productes instal·lats directament ofereixen l'opció d'eliminar les dades de l'usuari durant la desinstal·lació.

Estadístiques d'ús. L'eliminació de la subcarpeta d'estadístiques de la carpeta de dades local d'un producte elimina tant l'identificador d'instal·lació com els registres no enviats; aleshores, el producte genera un nou identificador aleatori que no es pot enllaçar amb registres anteriors.

Drets estatutaris. En la mesura que estableix la legislació aplicable, teniu dret a accedir, copiar, rectificar, esborrar i restringir el tractament de la vostra informació personal, i a retirar el consentiment, i podeu fer una sol·licitud tal com es descriu a la secció 10. Les estadístiques d'ús no contenen informació que us identifiqui, per la qual cosa no les podem relacionar amb una persona o dispositiu específic i, per tant, no podem actuar en sol·licituds individuals d'accés, rectificació o supressió d'estadístiques; esborrar l'identificador d'estadístiques locals talla l'enllaç als registres existents. Els registres d'accés s'eliminen automàticament després del període indicat a l'apartat 5.

8. Menors

El Lloc i els Productes estan destinats al públic en general, no estan dirigits a menors d'edat i no recullen informació que pugui identificar l'edat o la identitat d'una persona. Si sou el tutor d'un menor i creieu que hem recopilat la informació personal d'un menor, poseu-vos en contacte amb nosaltres tal com es descriu a la secció 10 i tractarem l'assumpte ràpidament.

9. Canvis a aquesta política

És possible que actualitzem aquesta Política de tant en tant. La Política actualitzada es publicarà en aquesta pàgina amb una data d'entrada en vigor revisada, i donarem un avís destacat al Lloc de qualsevol canvi material. Els canvis que amplien l'abast de la informació recollida només tenen efecte amb les noves versions del Producte i no afecten les versions ja instal·lades.

10. Contacta'ns

Si teniu cap pregunta, comentari o sol·licitud sobre aquesta Política o les nostres pràctiques d'informació, envieu-nos un correu electrònic a support@zogiro.com.