গোপনীয়তা নীতি

1. ভূমিকা

Zogiro ("আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে৷ এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন zogiro.com ওয়েবসাইট ("সাইট") পরিদর্শন করেন তখন আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সঞ্চয় করি, শেয়ার করি এবং সুরক্ষিত করি এবং যখন আপনি আমাদের প্রকাশিত সফ্টওয়্যার পণ্যগুলি ব্যবহার করেন ("পণ্যগুলি") এবং আপনার কাছে উপলব্ধ অধিকার এবং পছন্দগুলি বর্ণনা করে৷

এই নীতি সাইট এবং আমরা প্রকাশ করা সমস্ত পণ্যের জন্য প্রযোজ্য। যেখানে একটি পণ্যের সাথে থাকা লাইসেন্সের শর্তাবলী তথ্য প্রক্রিয়াকরণকে সম্বোধন করে, তারা এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ; কোনো অসঙ্গতি ঘটলে, এই নীতি প্রাধান্য পাবে।

2. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

সাইট অ্যাক্সেস তথ্য. সাইটটি একটি স্ট্যাটিক ওয়েবসাইট। এটি কোন কুকি সেট করে না এবং কোন তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন পরিষেবা ব্যবহার করে না। একটি অনুরোধ পরিচালনা করার সময়, সার্ভার অনুরোধ করা ঠিকানা এবং সময়, HTTP স্ট্যাটাস কোড, ব্রাউজার সনাক্তকরণ (ব্যবহারকারী-এজেন্ট) এবং উৎস আইপি ঠিকানা সমন্বিত একটি স্ট্যান্ডার্ড অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করে।

পণ্য অপারেশন তথ্য. পণ্যগুলি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে চলে এবং কোনও নিবন্ধন বা সাইন-ইন করার প্রয়োজন নেই৷ একটি পণ্যের কার্যকরী ডেটা এবং সেটিংস আপনার ডিভাইসের স্থানীয় ফোল্ডারগুলিতে সংরক্ষণ করা হয়: সাধারণত বর্তমান Windows ব্যবহারকারীর অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ফোল্ডার এবং একটি সিস্টেম পরিষেবা হিসাবে চালানো পণ্যগুলির জন্য মেশিন-ওয়াইড অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ফোল্ডার। এই তথ্য আমাদের সার্ভারে আপলোড করা হয় না. যেখানে একটি পণ্য একটি আপডেট চেক অফার করে, এটি শুধুমাত্র zogiro.com থেকে সর্বজনীন রিলিজ ম্যানিফেস্টের জন্য অনুরোধ করে এবং সেই অনুরোধে কোনো শনাক্তকারী নেই।

বেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান. কিছু পণ্য বেনামী ব্যবহারের পরিসংখ্যান zogiro.com-এ পাঠায় যাতে আমরা বুঝতে পারি কীভাবে বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করা হয়, তারা কীভাবে কার্য সম্পাদন করে এবং কোথায় সামঞ্জস্যের সমস্যা হয়। ব্যবহারের পরিসংখ্যান নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ: পণ্য সংস্করণ এবং রিলিজ চ্যানেল, Windows সংস্করণ, প্রসেসর আর্কিটেকচার এবং সিস্টেম লোকেল; একটি ইনস্টলেশন শনাক্তকারী এবং একটি সেশন শনাক্তকারী, উভয়ই পণ্য দ্বারা এলোমেলোভাবে তৈরি করা হয়েছে এবং কোনো হার্ডওয়্যার সিরিয়াল নম্বর, অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস শনাক্তকারী থেকে প্রাপ্ত নয়; এবং সামগ্রিক গণনা যেমন প্রতিটি বৈশিষ্ট্য কতবার ব্যবহার করা হয়েছে, বাকেটেড অপারেশন সময় এবং সেটিংসের অবস্থা। ব্যবহারের পরিসংখ্যান আপনার প্রবেশ করা, সম্পাদনা বা সংরক্ষণ করা সামগ্রী, ফাইলের নাম বা পথ, অন্যান্য প্রোগ্রামের নাম বা উইন্ডো শিরোনাম, অ্যাকাউন্টের তথ্য, হার্ডওয়্যার শনাক্তকারী, IP ঠিকানা বা ভৌগলিক অবস্থান অন্তর্ভুক্ত করে না।

তথ্য আপনি প্রদান. আপনি support@zogiro.com এ ইমেল করলে, আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা এবং প্রদর্শনের নাম, আপনার বার্তার বিষয়বস্তু এবং আপনার সংযুক্ত যেকোনো ফাইল পাই। আপনি যখন একটি অ্যাপ স্টোর পর্যালোচনা বা Steam সম্প্রদায়ের মতো একটি প্ল্যাটফর্ম চ্যানেলের মাধ্যমে কোনো সমস্যা প্রতিবেদন করেন, তখন আমরা সেখানে আপনার দেওয়া সামগ্রী পাই; এই চ্যানেলগুলি সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম দ্বারা পরিচালিত হয়, যাদের তথ্য পরিচালনা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

3. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

আমরা শুধুমাত্র সাইট এবং পণ্য পরিচালনা এবং বজায় রাখার জন্য উপরে বর্ণিত তথ্য ব্যবহার করি; ত্রুটি নির্ণয়, অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং পরিষেবা নিরাপদ রাখা; পণ্য উন্নত করার জন্য পণ্য বৈশিষ্ট্যগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বোঝার জন্য; আপনার প্রতিক্রিয়া এবং অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে; এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

আমরা বিজ্ঞাপন, প্রোফাইলিং বা ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশের জন্য এই তথ্যটি ব্যবহার করি না, এটিকে অন্যান্য উত্স থেকে ডেটার সাথে একত্রিত করি না এবং এটির উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি না যা আপনার উপর আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে।

4. শেয়ারিং এবং ডিসক্লোজার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অন্যথায় প্রদান করি না:

• সেবা প্রদানকারী. সাইট এবং পরিসংখ্যান পরিষেবা আলিবাবা ক্লাউড সার্ভারে হোস্ট করা হয় এবং সমর্থন মেলবক্স আলিবাবা ক্লাউডের এন্টারপ্রাইজ ইমেল পরিষেবা ব্যবহার করে৷ সরাসরি ডাউনলোড করার জন্য প্রস্তাবিত পণ্য ইনস্টলার ক্লাউডফ্লেয়ার দ্বারা সঞ্চিত এবং বিতরণ করা হয়; তাদের জন্য অনুরোধগুলি ক্লাউডফ্লেয়ার নেটওয়ার্ক নোড দ্বারা পরিচালিত হয়, যা গণপ্রজাতন্ত্রী চীনের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ।
• বিতরণ প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন Microsoft Store বা Steam এর মতো একটি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে একটি পণ্য পান, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট, ক্রয় এবং অর্থপ্রদানের তথ্য সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে স্বাধীনভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গ্রহণ করি না।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা. আইন, আইনি প্রক্রিয়া বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

5. স্টোরেজ এবং ধারণ

সাইট এবং পরিসংখ্যান পরিষেবা পিপলস রিপাবলিক অফ চায়না (হ্যাংঝো, ঝেজিয়াং) এ অবস্থিত সার্ভারগুলিতে চালিত হয় এবং সমর্থন মেলবক্সের বার্তাগুলি গণপ্রজাতন্ত্রী চীনের আলিবাবা ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যদি সাইটে যান, একটি পণ্য ব্যবহার করেন বা অন্য দেশ বা অঞ্চল থেকে আমাদের ইমেল করেন, উপরে বর্ণিত তথ্য গণপ্রজাতন্ত্রী চীনে স্থানান্তরিত এবং সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাক্সেস লগগুলি 30 দিনের জন্য ধরে রাখা হয় এবং তারপরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। কাঁচা ব্যবহারের পরিসংখ্যান প্রাপ্তির পর থেকে 12 মাস ধরে রাখা হয় এবং তারপরে মাসিক ব্যাচে মুছে ফেলা হয়; দৈনিক সমষ্টি, যাতে কোন ইনস্টলেশন শনাক্তকারী নেই, 36 মাসের জন্য ধরে রাখা হয়। রেট সীমিত করার জন্য ব্যবহৃত উৎস আইপি ঠিকানাগুলি 24 ঘন্টার বেশি সময় ধরে রাখা হয় না এবং পরিসংখ্যান রেকর্ডের সাথে একসাথে সংরক্ষণ করা হয় না। সার্ভার ডেটা প্রতিদিন ব্যাক আপ করা হয়, এবং সর্বাধিক 14টি ব্যাকআপ রাখা হয়। সমর্থন ইমেলগুলি আপনার অনুরোধ এবং যেকোনো ফলো-আপ পরিচালনা করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখা হয় এবং আপনি যে কোনো সময় আমাদের চিঠিপত্র মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

একটি পণ্য আপনার ডিভাইসে যে ডেটা সঞ্চয় করে তা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং এর ধারণ আমাদের দ্বারা প্রভাবিত হয় না।

6. নিরাপত্তা

আমরা তথ্যের প্রকৃতির জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে: সাইটের সমস্ত সংক্রমণ এবং পরিসংখ্যান পরিষেবা HTTPS ব্যবহার করে; পরিসংখ্যান পরিষেবা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট বিন্যাসে ডেটা গ্রহণ করে এবং কোনও বিনামূল্যের পাঠ্য নয়; এবং সার্ভার এবং ডাটাবেসের অ্যাক্সেস রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

7. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

স্থানীয় তথ্য। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডিভাইসে একটি পণ্য সংরক্ষণ করে ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। যখন একটি অ্যাপ স্টোর থেকে ইনস্টল করা একটি পণ্য আনইনস্টল করা হয়, তখন প্যাকেজের সাথে তার স্থানীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়; ইনস্টল করা পণ্যগুলি সরাসরি আনইনস্টল করার সময় ব্যবহারকারীর ডেটা মুছে ফেলার বিকল্প অফার করে।

ব্যবহারের পরিসংখ্যান। একটি পণ্যের স্থানীয় ডেটা ফোল্ডারের মধ্যে পরিসংখ্যান সাবফোল্ডার মুছে ফেলার ফলে ইনস্টলেশন শনাক্তকারী এবং কোনো অপ্রেরিত রেকর্ড উভয়ই মুছে যায়; তারপর পণ্যটি একটি নতুন এলোমেলো শনাক্তকারী তৈরি করে যা আগের রেকর্ডগুলির সাথে লিঙ্ক করা যাবে না।

বিধিবদ্ধ অধিকার। প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রদত্ত সীমা পর্যন্ত, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, অনুলিপি, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার এবং সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে এবং আপনি বিভাগ 10-এ বর্ণিত হিসাবে একটি অনুরোধ করতে পারেন। ব্যবহারের পরিসংখ্যানে এমন কোনও তথ্য নেই যা আপনাকে সনাক্ত করে, তাই আমরা সেগুলিকে কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা ডিভাইসের সাথে মেলাতে পারি না এবং তাই আমাদের ব্যক্তিগত অনুরোধের উপর কাজ করতে পারি না। স্থানীয় পরিসংখ্যান শনাক্তকারী সাফ করা বিদ্যমান রেকর্ডের লিঙ্কটি ছিন্ন করে। অ্যাক্সেস লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় অধ্যায় 5 এ বর্ণিত সময়ের পরে।

8. নাবালক

সাইট এবং পণ্যগুলি সাধারণ জনগণের জন্য উদ্দিষ্ট, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নির্দেশিত নয় এবং এমন তথ্য সংগ্রহ করে না যা একজন ব্যক্তির বয়স বা পরিচয় সনাক্ত করতে পারে। আপনি যদি একজন নাবালকের অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আমরা একজন নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যেমন ধারা 10-এ বর্ণিত হয়েছে এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে বিষয়টির সমাধান করব৷

9. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখের সাথে প্রকাশ করা হবে, এবং আমরা কোন উপাদান পরিবর্তনের সাইটে বিশিষ্ট নোটিশ দেব। সংগৃহীত তথ্যের পরিধি প্রসারিত করে এমন পরিবর্তনগুলি শুধুমাত্র নতুন পণ্য সংস্করণের সাথে কার্যকর হয় এবং ইতিমধ্যে ইনস্টল করা সংস্করণগুলিকে প্রভাবিত করে না৷

10. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নীতি বা আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে আপনার যদি কোন প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের ইমেল করুন support@zogiro.com এ।