Pravila privatnosti

1. Uvod

Zogiro ("mi", "nas" ili "naš") poštuje vašu privatnost. Ova Pravila o privatnosti ("Pravila") objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo, dijelimo i štitimo podatke kada posjetite web stranicu zogiro.com ("Site") i kada koristite softverske proizvode koje objavljujemo ("Proizvodi"), te opisuje prava i izbore koji su vam dostupni.

Ova se Pravila odnose na stranicu i na sve proizvode koje objavljujemo. Ako se licencni uvjeti koji prate proizvod odnose na obradu informacija, oni su u skladu s ovom Politikom; u slučaju bilo kakve nedosljednosti, ova Politika ima prednost.

2. Informacije koje prikupljamo

Informacije o pristupu stranici. Stranica je statična web stranica. Ne postavlja kolačiće i ne koristi usluge analitike ili oglašavanja trećih strana. Prilikom obrade zahtjeva, poslužitelj bilježi standardni dnevnik pristupa koji se sastoji od tražene adrese i vremena, HTTP statusnog koda, identifikacije preglednika (User-Agent) i izvorne IP adrese.

Informacije o radu proizvoda. Proizvodi se pokreću lokalno na vašem uređaju i ne zahtijevaju registraciju ili prijavu. Funkcionalni podaci i postavke proizvoda pohranjeni su u lokalnim mapama na vašem uređaju: obično mapa podataka aplikacije trenutnog korisnika Windows, a za proizvode koji se izvode kao usluga sustava također mapa podataka aplikacije za cijeli stroj. Ovi se podaci ne učitavaju na naše poslužitelje. Tamo gdje proizvod nudi provjeru ažuriranja, on zahtijeva samo manifest javnog izdanja od zogiro.com, a taj zahtjev ne nosi identifikator.

Anonimna statistika korištenja. Neki proizvodi šalju anonimnu statistiku korištenja na zogiro.com kako bismo mogli razumjeti kako se značajke koriste, kako rade i gdje se javljaju problemi s kompatibilnošću. Statistika korištenja ograničena je na sljedeće: verziju proizvoda i kanal izdanja, verziju Windows, arhitekturu procesora i lokalizaciju sustava; identifikator instalacije i identifikator sesije, oba generirana nasumično od strane Proizvoda i ne izvedena iz serijskog broja hardvera, računa ili identifikatora uređaja; i zbirni brojevi kao što je koliko je puta svaka značajka korištena, vremena rada u segmentima i stanje postavki. Statistika korištenja nikada ne uključuje sadržaj koji unesete, uredite ili spremite, nazive datoteka ili staze, nazive ili naslove prozora drugih programa, podatke o računu, identifikatore hardvera, IP adrese ili geografsku lokaciju.

Informacije koje pružate. Kada pošaljete e-poštu support@zogiro.com, primamo vašu adresu e-pošte i ime za prikaz, sadržaj vaše poruke i sve datoteke koje priložite. Kada prijavite problem putem kanala platforme kao što je pregled trgovine aplikacija ili zajednice Steam, primamo sadržaj koji tamo dostavite; ovim kanalima upravljaju dotične platforme čije je rukovanje informacijama regulirano njihovim vlastitim pravilima o privatnosti.

3. Kako koristimo informacije

Gore opisane podatke koristimo isključivo za rad i održavanje stranice i proizvoda; za dijagnosticiranje kvarova, sprječavanje zlouporabe i održavanje sigurnosti usluge; razumjeti kako se značajke proizvoda koriste za poboljšanje proizvoda; odgovoriti na vaše povratne informacije i zahtjeve; i pridržavati se zakonskih obveza.

Ove informacije ne koristimo za oglašavanje, profiliranje ili personalizirane preporuke, ne kombiniramo ih s podacima iz drugih izvora i ne donosimo automatizirane odluke na temelju njih koje proizvode pravne ili slične značajne učinke na vas.

4. Dijeljenje i otkrivanje

Ne prodajemo, iznajmljujemo ili na drugi način dajemo vaše podatke trećim stranama, osim u sljedećim okolnostima:

• Pružatelji usluga. Stranica i usluga statistike smješteni su na Alibaba Cloud poslužiteljima, a poštanski sandučić za podršku koristi uslugu poslovne e-pošte Alibaba Cloud. Programe za instaliranje proizvoda ponuđene za izravno preuzimanje pohranjuje i isporučuje Cloudflare; zahtjeve za njih obrađuju Cloudflareovi mrežni čvorovi, koji se mogu nalaziti izvan Narodne Republike Kine. Ovi pružatelji obrađuju informacije samo u mjeri potrebnoj za pružanje svojih usluga i vezani su vlastitim pravilima o privatnosti i uvjetima obrade podataka.
• Distribucijske platforme. Kada nabavite proizvod putem platforme kao što je Microsoft Store ili Steam, ta platforma neovisno obrađuje podatke o vašem računu, kupnji i plaćanju u skladu s vlastitim pravilima o privatnosti. Ne primamo vaše osobne podatke s platforme.
• Pravni zahtjevi. Možemo otkriti informacije kada to zahtijeva zakon, pravni postupak ili nadležno tijelo.

5. Pohrana i zadržavanje

Stranica i usluga statistike pokreću se na poslužiteljima koji se nalaze u Narodnoj Republici Kini (Hangzhou, Zhejiang), a poruke u poštanskom sandučiću za podršku pohranjuju se na poslužiteljima Alibaba Cloud u Narodnoj Republici Kini. Ako posjetite stranicu, koristite proizvod ili nam pošaljete e-poštu iz druge zemlje ili regije, gore opisane informacije prenose se i pohranjuju u Narodnoj Republici Kini.

Pristupni zapisnici se čuvaju 30 dana i automatski se brišu nakon toga. Neobrađena statistika korištenja čuva se 12 mjeseci od primitka i briše se nakon toga u mjesečnim serijama; dnevni agregati, koji ne sadrže identifikatore instalacije, čuvaju se 36 mjeseci. Izvorne IP adrese koje se koriste za ograničavanje brzine zadržavaju se najviše 24 sata i nikada se ne pohranjuju zajedno sa statističkim zapisima. Podaci poslužitelja sigurnosno se kopiraju svakodnevno, a zadržava se najviše 14 sigurnosnih kopija. E-poruke podrške čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno da se obradi vaš zahtjev i bilo kakva daljnja radnja, a možete zatražiti da izbrišemo našu korespondenciju u bilo kojem trenutku.

Podaci koje proizvod pohranjuje na vašem uređaju su pod vašom kontrolom i mi ne utječemo na njihovo zadržavanje.

6. Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere prikladne prirodi informacija, uključujući: sav prijenos na Stranicu i uslugu statistike koristi HTTPS; statistički servis prihvaća samo podatke u fiksnom formatu, a ne slobodni tekst; a pristup poslužiteljima i bazama podataka ograničen je na osoblje potrebno za održavanje.

7. Vaša prava i izbori

Lokalni podaci. U bilo kojem trenutku možete pogledati, izmijeniti ili izbrisati podatke koje proizvod pohranjuje na vašem uređaju. Kada se proizvod instaliran iz trgovine aplikacija deinstalira, njegovi lokalni podaci uklanjaju se zajedno s paketom; Izravno instalirani proizvodi nude mogućnost brisanja korisničkih podataka tijekom deinstalacije.

Statistika korištenja. Brisanje podmape statistike unutar mape lokalnih podataka proizvoda uklanja identifikator instalacije i sve neposlane zapise; Proizvod zatim generira novi nasumični identifikator koji se ne može povezati s ranijim zapisima.

Zakonska prava. U mjeri u kojoj je to predviđeno primjenjivim zakonom, imate pravo pristupa, kopiranja, ispravljanja, brisanja i ograničavanja obrade vaših osobnih podataka te povlačenja privole, a možete podnijeti zahtjev kako je opisano u odjeljku 10. Statistika korištenja ne sadrži podatke koji vas identificiraju, stoga ih ne možemo povezati s određenom osobom ili uređajem i stoga ne možemo djelovati na pojedinačne zahtjeve za pristup, ispravak ili brisanje statistike korištenja; brisanje identifikatora lokalne statistike prekida vezu s postojećim zapisima. Dnevnici pristupa automatski se brišu nakon razdoblja navedenog u odjeljku 5.

8. Maloljetnici

Stranica i proizvodi namijenjeni su široj javnosti, nisu usmjereni prema maloljetnicima i ne prikupljaju podatke koji bi mogli identificirati dob ili identitet osobe. Ako ste skrbnik maloljetnika i vjerujete da smo prikupili osobne podatke maloljetnika, obratite nam se kako je opisano u odjeljku 10. i mi ćemo odmah riješiti problem.

9. Promjene ove politike

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku. Ažurirana Pravila bit će objavljena na ovoj stranici s revidiranim datumom stupanja na snagu, a mi ćemo dati istaknutu obavijest na Stranici o svim materijalnim promjenama. Promjene koje proširuju opseg prikupljenih informacija stupaju na snagu samo s novim verzijama proizvoda i ne utječu na već instalirane verzije.

10. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom ili našom informacijskom praksom, pošaljite nam e-poštu na support@zogiro.com.