Privacybeleid

1. Inleiding

Zogiro ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy. Dit Privacybeleid (het "Beleid") legt uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen wanneer u de website zogiro.com (de "Site") bezoekt en wanneer u de softwareproducten gebruikt die we publiceren (de "Producten"), en beschrijft de rechten en keuzes die voor u beschikbaar zijn.

Dit beleid is van toepassing op de site en op alle producten die we publiceren. Wanneer de licentievoorwaarden bij een Product betrekking hebben op de verwerking van informatie, zijn ze consistent met dit Beleid; in het geval van enige inconsistentie prevaleert dit beleid.

2. Informatie die we verzamelen

Informatie over toegang tot de site. De site is een statische website. Het stelt geen cookies in en maakt geen gebruik van analyse- of advertentiediensten van derden. Bij het afhandelen van een verzoek registreert de server een standaard toegangslogboek bestaande uit het opgevraagde adres en tijdstip, de HTTP-statuscode, de browseridentificatie (User-Agent) en het bron-IP-adres.

Informatie over productbediening. Producten worden lokaal op uw apparaat uitgevoerd en vereisen geen registratie of aanmelding. De functionele gegevens en instellingen van een product worden opgeslagen in lokale mappen op uw apparaat: meestal de map met applicatiegegevens van de huidige Windows-gebruiker, en voor producten die als systeemservice worden uitgevoerd ook de map met applicatiegegevens op het hele apparaat. Deze gegevens worden niet naar onze servers geüpload. Wanneer een Product een updatecontrole aanbiedt, vraagt ​​het alleen om het openbare releasemanifest van zogiro.com, en dat verzoek heeft geen identificatie.

Anonieme gebruiksstatistieken. Sommige Producten sturen anonieme gebruiksstatistieken naar zogiro.com, zodat we kunnen begrijpen hoe functies worden gebruikt, hoe ze presteren en waar compatibiliteitsproblemen optreden. Gebruiksstatistieken zijn beperkt tot het volgende: de productversie en het releasekanaal, de Windows-versie, de processorarchitectuur en de systeemlandinstelling; een installatie-ID en een sessie-ID, beide willekeurig gegenereerd door het Product en niet afgeleid van een hardwareserienummer, account- of apparaat-ID; en verzamelde tellingen, zoals hoe vaak elke functie is gebruikt, de timing van de bewerkingen in buckets en de status van de instellingen. Gebruiksstatistieken omvatten nooit de inhoud die u invoert, bewerkt of opslaat, bestandsnamen of paden, de namen of venstertitels van andere programma's, accountinformatie, hardware-identificatoren, IP-adressen of geografische locatie.

Informatie die u verstrekt. Wanneer u een e-mail stuurt naar support@zogiro.com, ontvangen wij uw e-mailadres en weergavenaam, de inhoud van uw bericht en eventuele bestanden die u bijvoegt. Wanneer u een probleem meldt via een platformkanaal zoals een app store-recensie of de Steam Community, ontvangen wij de inhoud die u daar aanlevert; deze kanalen worden beheerd door de respectieve platforms, waarvan de verwerking van informatie wordt beheerst door hun eigen privacybeleid.

3. Hoe we informatie gebruiken

Wij gebruiken de hierboven beschreven informatie uitsluitend om de Site en de Producten te exploiteren en te onderhouden; om fouten te diagnosticeren, misbruik te voorkomen en de dienst veilig te houden; om te begrijpen hoe productfuncties worden gebruikt om de producten te verbeteren; om te reageren op uw feedback en verzoeken; en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken deze informatie niet voor reclame, profilering of gepersonaliseerde aanbevelingen, combineren deze niet met gegevens uit andere bronnen en nemen op basis daarvan geen geautomatiseerde beslissingen die juridische of soortgelijke significante gevolgen voor u hebben.

4. Delen en openbaar maken

Wij verkopen, verhuren of verstrekken uw gegevens niet aan derden, behalve in de volgende omstandigheden:

• Dienstverleners. De site en de statistische dienst worden gehost op Alibaba Cloud-servers en de ondersteuningsmailbox maakt gebruik van de zakelijke e-mailservice van Alibaba Cloud. Productinstallatieprogramma's die worden aangeboden om direct te downloaden, worden opgeslagen en geleverd door Cloudflare; verzoeken daartoe worden afgehandeld door de netwerkknooppunten van Cloudflare, die zich mogelijk buiten de Volksrepubliek China bevinden. Deze providers verwerken informatie alleen voor zover dat nodig is om hun diensten te verlenen en zijn gebonden aan hun eigen privacybeleid en voorwaarden voor gegevensverwerking.
• Distributieplatforms. Wanneer u een Product verkrijgt via een platform zoals Microsoft Store of Steam, worden uw account-, aankoop- en betalingsgegevens onafhankelijk door dat platform verwerkt onder zijn eigen privacybeleid. Wij ontvangen uw persoonlijke gegevens niet van het platform.
• Wettelijke vereisten. We kunnen informatie openbaar maken indien dit vereist is door de wet, een juridische procedure of een bevoegde autoriteit.

5. Opslag en retentie

De site en de statistische dienst draaien op servers in de Volksrepubliek China (Hangzhou, Zhejiang), en berichten in de ondersteuningsmailbox worden opgeslagen op Alibaba Cloud-servers in de Volksrepubliek China. Als u de Site bezoekt, een Product gebruikt of ons een e-mail stuurt vanuit een ander land of een andere regio, wordt de hierboven beschreven informatie overgedragen naar en opgeslagen in de Volksrepubliek China.

Toegangslogboeken worden 30 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd. Ruwe gebruiksstatistieken worden twaalf maanden na ontvangst bewaard en daarna in maandelijkse batches verwijderd; dagelijkse aggregaten, die geen installatie-ID's bevatten, worden 36 maanden bewaard. Bron-IP-adressen die worden gebruikt voor snelheidsbeperking worden niet langer dan 24 uur bewaard en worden nooit samen met statistische records opgeslagen. Er wordt dagelijks een back-up gemaakt van servergegevens en er worden maximaal 14 back-ups bewaard. Ondersteunings-e-mails worden slechts zo lang bewaard als nodig is om uw verzoek en eventuele follow-up te behandelen, en u kunt ons op elk gewenst moment vragen onze correspondentie te verwijderen.

Gegevens die een Product op uw apparaat opslaat, vallen onder uw controle en de bewaring ervan wordt door ons niet beïnvloed.

6. Beveiliging

We passen technische en organisatorische maatregelen toe die passen bij de aard van de informatie, waaronder: alle verzending naar de Site en de statistiekdienst maakt gebruik van HTTPS; de statistiekdienst accepteert alleen gegevens in een vast formaat en geen vrije tekst; en de toegang tot servers en databases is beperkt tot het personeel dat nodig is voor het onderhoud.

7. Uw rechten en keuzes

Lokale gegevens. U kunt op elk moment de gegevens die een Product op uw apparaat opslaat, bekijken, wijzigen of verwijderen. Wanneer een Product dat vanuit een app store is geïnstalleerd, wordt verwijderd, worden de lokale gegevens ervan samen met het pakket verwijderd; Producten die rechtstreeks worden geïnstalleerd, bieden de mogelijkheid om gebruikersgegevens te verwijderen tijdens het verwijderen.

Gebruiksstatistieken. Als u de submap Statistieken in de lokale gegevensmap van een Product verwijdert, worden zowel de installatie-ID als alle niet-verzonden records verwijderd; het Product genereert vervolgens een nieuwe willekeurige identificatie die niet kan worden gekoppeld aan eerdere records.

Wettelijke rechten. Voor zover bepaald door de toepasselijke wetgeving, heeft u het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens in te zien, te kopiëren, te corrigeren, te wissen en te beperken, en om uw toestemming in te trekken, en kunt u een verzoek indienen zoals beschreven in sectie 10. Gebruiksstatistieken bevatten geen informatie die u identificeert, dus we kunnen ze niet koppelen aan een specifieke persoon of apparaat en kunnen daarom niet reageren op individuele verzoeken om toegang, rectificatie of verwijdering van gebruiksstatistieken; het wissen van de lokale statistische identificatie verbreekt de link naar bestaande records. Toegangslogboeken worden automatisch verwijderd na de periode vermeld in artikel 5.

8. Minderjarigen

De Site en de Producten zijn bedoeld voor het grote publiek, zijn niet gericht op minderjarigen en verzamelen geen informatie die de leeftijd of identiteit van een persoon zou kunnen identificeren. Als u de voogd bent van een minderjarige en van mening bent dat wij de persoonlijke gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zoals beschreven in sectie 10. Wij zullen de kwestie dan zo spoedig mogelijk behandelen.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Het bijgewerkte Beleid zal op deze pagina worden gepubliceerd met een herziene ingangsdatum, en we zullen elke materiële wijziging duidelijk op de Site vermelden. Wijzigingen die de reikwijdte van de verzamelde informatie vergroten, zijn alleen van kracht bij nieuwe productversies en hebben geen invloed op reeds geïnstalleerde versies.

10. Neem contact met ons op

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit beleid of onze informatiepraktijken, kunt u ons een e-mail sturen op support@zogiro.com.