Chính sách quyền riêng tư

1. Giới thiệu

Zogiro ("chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách quyền riêng tư này ("Chính sách") giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập trang web zogiro.com ("Trang web") và khi bạn sử dụng các sản phẩm phần mềm mà chúng tôi xuất bản ("Sản phẩm"), đồng thời mô tả các quyền và lựa chọn có sẵn cho bạn.

Chính sách này áp dụng cho Trang web và cho tất cả Sản phẩm chúng tôi xuất bản. Trong trường hợp các điều khoản cấp phép đi kèm Sản phẩm đề cập đến việc xử lý thông tin thì chúng nhất quán với Chính sách này; trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào, Chính sách này sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin truy cập trang web. Trang web là một trang web tĩnh. Nó không đặt cookie và không sử dụng dịch vụ phân tích hoặc quảng cáo của bên thứ ba. Khi xử lý yêu cầu, máy chủ ghi lại nhật ký truy cập tiêu chuẩn bao gồm địa chỉ và thời gian được yêu cầu, mã trạng thái HTTP, nhận dạng trình duyệt (Tác nhân người dùng) và địa chỉ IP nguồn.

Thông tin vận hành sản phẩm. Sản phẩm chạy cục bộ trên thiết bị của bạn và không yêu cầu đăng ký hoặc đăng nhập. Dữ liệu chức năng và cài đặt của Sản phẩm được lưu trữ trong các thư mục cục bộ trên thiết bị của bạn: thường là thư mục dữ liệu ứng dụng của người dùng Windows hiện tại và đối với Sản phẩm chạy dưới dạng dịch vụ hệ thống cũng là thư mục dữ liệu ứng dụng trên toàn máy. Dữ liệu này không được tải lên máy chủ của chúng tôi. Khi Sản phẩm cung cấp tính năng kiểm tra bản cập nhật, Sản phẩm chỉ yêu cầu bản kê khai phát hành công khai từ zogiro.com và yêu cầu đó không mang thông tin nhận dạng.

Thống kê sử dụng ẩn danh. Một số Sản phẩm gửi số liệu thống kê sử dụng ẩn danh tới zogiro.com để chúng tôi có thể hiểu cách sử dụng các tính năng, cách chúng hoạt động và nơi xảy ra sự cố tương thích. Số liệu thống kê sử dụng được giới hạn ở các mục sau: phiên bản sản phẩm và kênh phát hành, phiên bản Windows, kiến ​​trúc bộ xử lý và ngôn ngữ hệ thống; mã định danh cài đặt và mã định danh phiên, cả hai đều được Sản phẩm tạo ngẫu nhiên và không bắt nguồn từ bất kỳ số sê-ri phần cứng, tài khoản hoặc mã định danh thiết bị nào; và số lượng tổng hợp chẳng hạn như số lần mỗi tính năng được sử dụng, thời gian hoạt động theo nhóm và trạng thái cài đặt. Thống kê sử dụng không bao giờ bao gồm nội dung bạn nhập, chỉnh sửa hoặc lưu, tên hoặc đường dẫn tệp, tên hoặc tiêu đề cửa sổ của các chương trình khác, thông tin tài khoản, số nhận dạng phần cứng, địa chỉ IP hoặc vị trí địa lý.

Thông tin bạn cung cấp. Khi bạn gửi email tới support@zogiro.com, chúng tôi sẽ nhận được địa chỉ email và tên hiển thị của bạn, nội dung thư của bạn và mọi tệp bạn đính kèm. Khi bạn báo cáo sự cố thông qua kênh nền tảng như đánh giá cửa hàng ứng dụng hoặc Cộng đồng Steam, chúng tôi sẽ nhận được nội dung bạn cung cấp ở đó; các kênh này được vận hành bởi các nền tảng tương ứng, việc xử lý thông tin được quản lý bởi chính sách quyền riêng tư của riêng họ.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin được mô tả ở trên để vận hành và duy trì Trang web và Sản phẩm; để chẩn đoán lỗi, ngăn chặn việc lạm dụng và giữ an toàn cho dịch vụ; để hiểu cách sử dụng các tính năng của Sản phẩm nhằm cải thiện Sản phẩm; để đáp lại phản hồi và yêu cầu của bạn; và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không sử dụng thông tin này để quảng cáo, lập hồ sơ hoặc đề xuất cá nhân hóa, không kết hợp thông tin đó với dữ liệu từ các nguồn khác và không đưa ra quyết định tự động dựa trên thông tin đó gây ra ảnh hưởng pháp lý hoặc tương tự đáng kể đối với bạn.

4. Chia sẻ và tiết lộ

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc cung cấp thông tin của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Các nhà cung cấp dịch vụ. Trang web và dịch vụ thống kê được lưu trữ trên máy chủ của Alibaba Cloud và hộp thư hỗ trợ sử dụng dịch vụ email doanh nghiệp của Alibaba Cloud. Trình cài đặt sản phẩm được cung cấp để tải xuống trực tiếp được Cloudflare lưu trữ và phân phối; các yêu cầu đối với chúng được xử lý bởi các nút mạng của Cloudflare, có thể nằm bên ngoài Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Các nhà cung cấp này chỉ xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ và bị ràng buộc bởi chính sách quyền riêng tư và điều khoản xử lý dữ liệu của riêng họ.
• Nền tảng phân phối. Khi bạn nhận được Sản phẩm thông qua một nền tảng như Microsoft Store hoặc Steam, thông tin tài khoản, giao dịch mua và thanh toán của bạn sẽ được nền tảng đó xử lý độc lập theo chính sách quyền riêng tư của riêng nền tảng đó. Chúng tôi không nhận được thông tin cá nhân của bạn từ nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi luật pháp, quy trình pháp lý hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

5. Lưu trữ và lưu giữ

Trang web và dịch vụ thống kê chạy trên các máy chủ đặt tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (Hàng Châu, Chiết Giang) và các tin nhắn trong hộp thư hỗ trợ được lưu trữ trên máy chủ Đám mây của Alibaba ở Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Nếu bạn truy cập Trang web, sử dụng Sản phẩm hoặc gửi email cho chúng tôi từ quốc gia hoặc khu vực khác, thông tin được mô tả ở trên sẽ được chuyển đến và lưu trữ tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.

Nhật ký truy cập được lưu giữ trong 30 ngày và tự động bị xóa sau đó. Số liệu thống kê sử dụng thô được lưu giữ trong 12 tháng kể từ khi nhận và bị xóa theo đợt hàng tháng sau đó; tổng hợp hàng ngày, không chứa số nhận dạng cài đặt, được lưu giữ trong 36 tháng. Địa chỉ IP nguồn dùng để giới hạn tốc độ được lưu giữ không quá 24 giờ và không bao giờ được lưu trữ cùng với các bản ghi thống kê. Dữ liệu máy chủ được sao lưu hàng ngày và tối đa 14 bản sao lưu được giữ lại. Các email hỗ trợ chỉ được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn và mọi hoạt động tiếp theo, đồng thời bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thư từ của mình bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu mà Sản phẩm lưu trữ trên thiết bị của bạn thuộc quyền kiểm soát của bạn và việc lưu giữ dữ liệu đó không bị ảnh hưởng bởi chúng tôi.

6. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tính chất của thông tin, bao gồm: tất cả việc truyền tải đến Trang web và dịch vụ thống kê đều sử dụng HTTPS; dịch vụ thống kê chỉ chấp nhận dữ liệu ở định dạng cố định và không có văn bản tự do; và quyền truy cập vào máy chủ và cơ sở dữ liệu bị giới hạn ở số nhân viên cần thiết để bảo trì.

7. Quyền và lựa chọn của bạn

Dữ liệu cục bộ. Bạn có thể xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu mà Sản phẩm lưu trữ trên thiết bị của bạn bất kỳ lúc nào. Khi gỡ cài đặt Sản phẩm được cài đặt từ cửa hàng ứng dụng, dữ liệu cục bộ của Sản phẩm đó sẽ bị xóa cùng với gói; Các sản phẩm được cài đặt trực tiếp cung cấp tùy chọn xóa dữ liệu người dùng trong quá trình gỡ cài đặt.

Thống kê sử dụng. Việc xóa thư mục con thống kê trong thư mục dữ liệu cục bộ của Sản phẩm sẽ xóa cả mã nhận dạng cài đặt và mọi bản ghi chưa gửi; Sau đó, Sản phẩm sẽ tạo một mã định danh ngẫu nhiên mới không thể liên kết với các bản ghi trước đó.

Quyền theo luật định. Trong phạm vi được luật hiện hành quy định, bạn có quyền truy cập, sao chép, cải chính, xóa và hạn chế xử lý thông tin cá nhân của mình cũng như rút lại sự đồng ý và bạn có thể đưa ra yêu cầu như được mô tả trong phần 10. Thống kê sử dụng không chứa thông tin nhận dạng bạn, vì vậy chúng tôi không thể so khớp chúng với một người hoặc thiết bị cụ thể và do đó không thể hành động theo các yêu cầu riêng lẻ về truy cập, cải chính hoặc xóa thống kê sử dụng; việc xóa mã định danh thống kê cục bộ sẽ cắt đứt liên kết đến các bản ghi hiện có. Nhật ký truy cập sẽ tự động bị xóa sau khoảng thời gian nêu trong phần 5.

8. Trẻ vị thành niên

Trang web và Sản phẩm dành cho công chúng, không hướng tới trẻ vị thành niên và không thu thập thông tin có thể xác định tuổi hoặc danh tính của một người. Nếu bạn là người giám hộ của trẻ vị thành niên và tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên, vui lòng liên hệ với chúng tôi như được mô tả trong phần 10 và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề kịp thời.

9. Các thay đổi đối với Chính sách này

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Chính sách cập nhật sẽ được công bố trên trang này với ngày có hiệu lực được sửa đổi và chúng tôi sẽ đưa ra thông báo nổi bật trên Trang web về bất kỳ thay đổi quan trọng nào. Những thay đổi mở rộng phạm vi thông tin được thu thập chỉ có hiệu lực với các phiên bản Sản phẩm mới và không ảnh hưởng đến các phiên bản đã được cài đặt.

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách này hoặc cách thực hiện thông tin của chúng tôi, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ support@zogiro.com.