Política de Privacidade

1. Introdução

Zogiro ("nós", "nos" ou "nosso") respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade (a "Política") explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações quando você visita o site zogiro.com (o "Site") e quando você usa os produtos de software que publicamos (os "Produtos"), e descreve os direitos e escolhas disponíveis para você.

Esta Política se aplica ao Site e a todos os Produtos que publicamos. Quando os termos de licença que acompanham um Produto abordam o processamento de informações, eles são consistentes com esta Política; em caso de qualquer inconsistência, esta Política prevalece.

2. Informações que coletamos

Informações de acesso ao site. O Site é um site estático. Ele não define cookies e não usa análises ou serviços de publicidade de terceiros. Ao tratar uma solicitação, o servidor registra um log de acesso padrão composto pelo endereço e hora solicitados, o código de status HTTP, a identificação do navegador (User-Agent) e o endereço IP de origem.

Informações de operação do produto. Os produtos são executados localmente no seu dispositivo e não exigem registro ou login. Os dados funcionais e as configurações de um Produto são armazenados em pastas locais no seu dispositivo: geralmente a pasta de dados do aplicativo do usuário Windows atual e, para Produtos executados como um serviço do sistema, também a pasta de dados do aplicativo em toda a máquina. Esses dados não são carregados em nossos servidores. Quando um Produto oferece uma verificação de atualização, ele solicita apenas o manifesto de lançamento público do zogiro.com, e essa solicitação não contém nenhum identificador.

Estatísticas de uso anônimas. Alguns Produtos enviam estatísticas de uso anônimas para zogiro.com para que possamos entender como os recursos são usados, como funcionam e onde ocorrem problemas de compatibilidade. As estatísticas de uso são limitadas ao seguinte: versão do produto e canal de lançamento, versão Windows, arquitetura do processador e localidade do sistema; um identificador de instalação e um identificador de sessão, ambos gerados aleatoriamente pelo Produto e não derivados de qualquer número de série de hardware, conta ou identificador de dispositivo; e contagens agregadas, como quantas vezes cada recurso foi usado, tempos de operação agrupados e o estado das configurações. As estatísticas de uso nunca incluem conteúdo que você insere, edita ou salva, nomes ou caminhos de arquivos, nomes ou títulos de janelas de outros programas, informações de conta, identificadores de hardware, endereços IP ou localização geográfica.

Informações que você fornece. Quando você envia um e-mail para support@zogiro.com, recebemos seu endereço de e-mail e nome de exibição, o conteúdo de sua mensagem e quaisquer arquivos anexados. Quando você relata um problema por meio de um canal de plataforma, como uma avaliação na app store ou na comunidade Steam, recebemos o conteúdo que você fornece lá; estes canais são operados pelas respetivas plataformas, cujo tratamento da informação é regido pelas suas próprias políticas de privacidade.

3. Como usamos as informações

Usamos as informações descritas acima exclusivamente para operar e manter o Site e os Produtos; diagnosticar falhas, prevenir abusos e manter o serviço seguro; compreender como os recursos do Produto são usados ​​para melhorar os Produtos; para responder aos seus comentários e solicitações; e cumprir obrigações legais.

Não utilizamos essas informações para publicidade, criação de perfis ou recomendações personalizadas, não as combinamos com dados de outras fontes e não tomamos decisões automatizadas com base nelas que produzam efeitos legais ou igualmente significativos sobre você.

4. Compartilhamento e divulgação

Não vendemos, alugamos ou de outra forma fornecemos suas informações a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços. O Site e o serviço de estatísticas são hospedados em servidores Alibaba Cloud, e a caixa de correio de suporte usa o serviço de e-mail corporativo da Alibaba Cloud. Os instaladores de produtos oferecidos para download direto são armazenados e entregues pela Cloudflare; as solicitações deles são tratadas pelos nós da rede da Cloudflare, que podem estar localizados fora da República Popular da China. Esses provedores processam informações apenas na medida necessária para fornecer seus serviços e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e termos de processamento de dados.
• Plataformas de distribuição. Quando você obtém um Produto por meio de uma plataforma como Microsoft Store ou Steam, suas informações de conta, compra e pagamento são processadas de forma independente por essa plataforma de acordo com sua própria política de privacidade. Não recebemos suas informações pessoais da plataforma.
• Requisitos legais. Poderemos divulgar informações quando exigido por lei, processo legal ou autoridade competente.

5. Armazenamento e retenção

O Site e o serviço de estatísticas são executados em servidores localizados na República Popular da China (Hangzhou, Zhejiang), e as mensagens na caixa de correio de suporte são armazenadas em servidores Alibaba Cloud na República Popular da China. Se você visitar o Site, usar um Produto ou nos enviar um e-mail de outro país ou região, as informações descritas acima serão transferidas e armazenadas na República Popular da China.

Os logs de acesso são retidos por 30 dias e excluídos automaticamente depois disso. As estatísticas de uso bruto são retidas por 12 meses a partir do recebimento e, posteriormente, excluídas em lotes mensais; os agregados diários, que não contêm identificadores de instalação, são retidos por 36 meses. Os endereços IP de origem usados ​​para limitação de taxa são retidos por no máximo 24 horas e nunca são armazenados junto com registros estatísticos. O backup dos dados do servidor é feito diariamente e no máximo 14 backups são retidos. Os e-mails de suporte são retidos apenas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e qualquer acompanhamento, e você pode solicitar a exclusão de nossa correspondência a qualquer momento.

Os dados que um Produto armazena no seu dispositivo estão sob seu controle e sua retenção não é afetada por nós.

6. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas à natureza da informação, incluindo: toda a transmissão para o Site e o serviço de estatísticas utiliza HTTPS; o serviço de estatística aceita apenas dados em formato fixo e nenhum texto livre; e o acesso a servidores e bancos de dados é limitado ao pessoal necessário para manutenção.

7. Seus direitos e escolhas

Dados locais. Você pode visualizar, modificar ou excluir os dados que um Produto armazena em seu dispositivo a qualquer momento. Quando um Produto instalado de uma loja de aplicativos é desinstalado, seus dados locais são removidos junto com o pacote; Os produtos instalados diretamente oferecem a opção de excluir dados do usuário durante a desinstalação.

Estatísticas de uso. A exclusão da subpasta de estatísticas na pasta de dados local de um Produto remove o identificador de instalação e quaisquer registros não enviados; o Produto gera então um novo identificador aleatório que não pode ser vinculado a registros anteriores.

Direitos legais. Na medida prevista pela lei aplicável, você tem o direito de acessar, copiar, retificar, apagar e restringir o processamento de suas informações pessoais, e de retirar o consentimento, e você pode fazer uma solicitação conforme descrito na seção 10. As estatísticas de uso não contêm informações que o identifiquem, portanto, não podemos associá-las a uma pessoa ou dispositivo específico e, portanto, não podemos agir em solicitações individuais de acesso, retificação ou eliminação de estatísticas de uso; limpar o identificador de estatísticas locais interrompe o link para os registros existentes. Os logs de acesso são excluídos automaticamente após o período indicado na seção 5.

8. Menores

O Site e os Produtos destinam-se ao público em geral, não são dirigidos a menores e não recolhem informações que possam identificar a idade ou identidade de uma pessoa. Se você é o tutor de um menor e acredita que coletamos informações pessoais de um menor, entre em contato conosco conforme descrito na seção 10 e resolveremos o assunto imediatamente.

9. Alterações nesta política

Poderemos atualizar esta Política de tempos em tempos. A Política atualizada será publicada nesta página com uma data de vigência revisada e daremos um aviso destacado no Site sobre qualquer alteração material. As alterações que ampliam o escopo das informações coletadas entram em vigor apenas com novas versões do Produto e não afetam as versões já instaladas.

10. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou solicitação em relação a esta Política ou às nossas práticas de informação, envie um e-mail para suporte@zogiro.com.