Privatlivspolitik

1. Introduktion

Zogiro ("vi", "os" eller "vores") respekterer dit privatliv. Denne privatlivspolitik ("Politikken") forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, deler og beskytter oplysninger, når du besøger webstedet zogiro.com ("Webstedet"), og når du bruger de softwareprodukter, vi udgiver ("Produkterne"), og beskriver de rettigheder og valg, der er tilgængelige for dig.

Denne politik gælder for webstedet og for alle produkter, vi udgiver. Hvor licensvilkårene, der følger med et produkt, omhandler behandling af oplysninger, er de i overensstemmelse med denne politik; i tilfælde af uoverensstemmelse, er denne politik gældende.

2. Oplysninger, vi indsamler

Information om webstedsadgang. Siden er en statisk hjemmeside. Det sætter ingen cookies og bruger ingen tredjepartsanalyse- eller reklametjenester. Ved håndtering af en anmodning registrerer serveren en standardadgangslog bestående af den anmodede adresse og tid, HTTP-statuskoden, browser-identifikationen (User-Agent) og kildens IP-adresse.

Produktdriftsinformation. Produkter kører lokalt på din enhed og kræver ingen registrering eller login. Et produkts funktionelle data og indstillinger gemmes i lokale mapper på din enhed: normalt applikationsdatamappen for den aktuelle Windows-bruger, og for produkter, der kører som en systemtjeneste, også den maskindækkende applikationsdatamappe. Disse data uploades ikke til vores servere. Hvor et produkt tilbyder et opdateringstjek, anmoder det kun om det offentlige udgivelsesmanifest fra zogiro.com, og denne anmodning har ingen identifikator.

Anonym brugsstatistik. Nogle produkter sender anonyme brugsstatistikker til zogiro.com, så vi kan forstå, hvordan funktioner bruges, hvordan de fungerer, og hvor kompatibilitetsproblemer opstår. Brugsstatistikker er begrænset til følgende: produktversionen og udgivelseskanalen, Windows-versionen, processorarkitekturen og systemets lokalitet; en installationsidentifikator og en sessionsidentifikator, begge genereret tilfældigt af produktet og ikke afledt af noget hardware-serienummer, konto eller enhedsidentifikator; og aggregerede tæller, såsom hvor mange gange hver funktion blev brugt, bucketed operation timings og status for indstillingerne. Brugsstatistikker inkluderer aldrig indhold, du indtaster, redigerer eller gemmer, filnavne eller stier, navne eller vinduestitler på andre programmer, kontooplysninger, hardware-id'er, IP-adresser eller geografisk placering.

Oplysninger, du giver. Når du sender en e-mail til support@zogiro.com, modtager vi din e-mailadresse og visningsnavn, indholdet af din besked og eventuelle filer, du vedhæfter. Når du rapporterer et problem via en platformskanal, såsom en anmeldelse af en appbutik eller Steam-fællesskabet, modtager vi det indhold, du leverer der; disse kanaler drives af de respektive platforme, hvis håndtering af oplysninger er styret af deres egne privatlivspolitikker.

3. Sådan bruger vi information

Vi bruger de oplysninger, der er beskrevet ovenfor, udelukkende til at drive og vedligeholde webstedet og produkterne; at diagnosticere fejl, forhindre misbrug og holde tjenesten sikker; at forstå, hvordan produktfunktioner bruges til at forbedre produkterne; at svare på din feedback og anmodninger; og at overholde juridiske forpligtelser.

Vi bruger ikke disse oplysninger til annoncering, profilering eller personlige anbefalinger, kombinerer dem ikke med data fra andre kilder, og vi træffer ikke automatiske beslutninger baseret på dem, som har juridiske eller tilsvarende væsentlige virkninger for dig.

4. Deling og offentliggørelse

Vi sælger, udlejer eller på anden måde giver ikke dine oplysninger til tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

• Tjenesteudbydere. Siden og statistiktjenesten er hostet på Alibaba Cloud-servere, og supportpostkassen bruger Alibaba Clouds enterprise-e-mail-tjeneste. Produktinstallatører, der tilbydes til direkte download, lagres og leveres af Cloudflare; anmodninger om dem håndteres af Cloudflares netværksknuder, som kan være placeret uden for Folkerepublikken Kina. Disse udbydere behandler kun oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres tjenester og er bundet af deres egne privatlivspolitikker og databehandlingsvilkår.
• Distributionsplatforme. Når du anskaffer dig et produkt gennem en platform såsom Microsoft Store eller Steam, behandles din konto, købs- og betalingsoplysninger uafhængigt af den pågældende platform under dens egen privatlivspolitik. Vi modtager ikke dine personlige oplysninger fra platformen.
• Lovkrav. Vi kan videregive oplysninger, hvor det er påkrævet i henhold til lovgivning, juridisk proces eller en kompetent myndighed.

5. Opbevaring og opbevaring

Siden og statistiktjenesten kører på servere placeret i Folkerepublikken Kina (Hangzhou, Zhejiang), og meddelelser i supportpostkassen gemmes på Alibaba Cloud-servere i Folkerepublikken Kina. Hvis du besøger webstedet, bruger et produkt eller e-mailer os fra et andet land eller en anden region, overføres de ovenfor beskrevne oplysninger til og opbevares i Folkerepublikken Kina.

Adgangslogfiler opbevares i 30 dage og slettes derefter automatisk. Råforbrugsstatistikker opbevares i 12 måneder fra modtagelsen og slettes derefter i månedlige partier; daglige aggregater, som ikke indeholder nogen installationsidentifikatorer, opbevares i 36 måneder. Kilde-IP-adresser, der bruges til hastighedsbegrænsning, opbevares ikke i mere end 24 timer og gemmes aldrig sammen med statistikregistreringer. Serverdata sikkerhedskopieres dagligt, og der bevares højst 14 backups. Support-e-mails opbevares kun så længe det er nødvendigt for at håndtere din anmodning og eventuel opfølgning, og du kan til enhver tid bede os om at slette vores korrespondance.

Data, som et produkt gemmer på din enhed, er under din kontrol, og dets opbevaring påvirkes ikke af os.

6. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er passende i forhold til informationens art, herunder: al transmission til webstedet og statistiktjenesten bruger HTTPS; statistiktjenesten accepterer kun data i et fast format og ingen fritekst; og adgang til servere og databaser er begrænset til det personale, der kræves til vedligeholdelse.

7. Dine rettigheder og valg

Lokale data. Du kan til enhver tid se, ændre eller slette de data, et produkt gemmer på din enhed. Når et produkt, der er installeret fra en app-butik, afinstalleres, fjernes dets lokale data sammen med pakken; Produkter installeret direkte giver mulighed for at slette brugerdata under afinstallation.

Brugsstatistik. Sletning af statistikundermappen i et produkts lokale datamappe fjerner både installations-id'et og eventuelle ikke-sendte poster; Produktet genererer derefter en ny tilfældig identifikator, der ikke kan linkes til tidligere poster.

Lovbestemte rettigheder. I det omfang det er fastsat af gældende lovgivning, har du ret til at få adgang til, kopiere, berigtige, slette og begrænse behandlingen af ​​dine personlige oplysninger og til at trække samtykket tilbage, og du kan fremsætte en anmodning som beskrevet i afsnit 10. Brugsstatistikker indeholder ingen oplysninger, der identificerer dig, så vi kan ikke matche dem med en bestemt person eller enhed og kan derfor ikke reagere på individuelle anmodninger om adgang, berigtigelse eller sletning af os; rydning af den lokale statistik-id afbryder linket til eksisterende poster. Adgangslogs slettes automatisk efter den i afsnit 5 anførte periode.

8. Mindreårige

Siden og produkterne er beregnet til offentligheden, er ikke rettet mod mindreårige og indsamler ikke oplysninger, der kan identificere en persons alder eller identitet. Hvis du er værge for en mindreårig og mener, at vi har indsamlet en mindreårigs personlige oplysninger, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnit 10, og vi vil behandle sagen omgående.

9. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Den opdaterede politik vil blive offentliggjort på denne side med en revideret ikrafttrædelsesdato, og vi vil give tydelig meddelelse på webstedet om enhver væsentlig ændring. Ændringer, der udvider omfanget af indsamlede oplysninger, træder kun i kraft med nye produktversioner og påvirker ikke versioner, der allerede er installeret.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller anmodninger vedrørende denne politik eller vores informationspraksis, bedes du sende os en e-mail på support@zogiro.com.