Personvernregler

1. Introduksjon

Zogiro ("vi", "oss" eller "vår") respekterer ditt privatliv. Denne personvernerklæringen ("Retningslinjene") forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer, deler og beskytter informasjon når du besøker nettstedet zogiro.com ("Nettstedet") og når du bruker programvareproduktene vi publiserer ("Produktene"), og beskriver rettighetene og valgene som er tilgjengelige for deg.

Denne policyen gjelder for nettstedet og for alle produkter vi publiserer. Der lisensvilkårene som følger med et produkt omhandler behandling av informasjon, er de i samsvar med denne retningslinjen; i tilfelle inkonsekvens, gjelder denne policyen.

2. Informasjon vi samler inn

Informasjon om nettstedtilgang. Siden er en statisk nettside. Den setter ingen informasjonskapsler og bruker ingen tredjeparts analyse- eller reklametjenester. Ved håndtering av en forespørsel registrerer serveren en standard tilgangslogg bestående av den forespurte adressen og klokkeslettet, HTTP-statuskoden, nettleseridentifikasjonen (User-Agent) og kildens IP-adresse.

Produktdriftsinformasjon. Produkter kjører lokalt på enheten din og krever ingen registrering eller pålogging. Et produkts funksjonelle data og innstillinger lagres i lokale mapper på enheten din: vanligvis applikasjonsdatamappen til gjeldende Windows-bruker, og for produkter som kjører som en systemtjeneste også den maskinomfattende applikasjonsdatamappen. Disse dataene lastes ikke opp til våre servere. Der et produkt tilbyr en oppdateringssjekk, ber det bare om det offentlige utgivelsesmanifestet fra zogiro.com, og den forespørselen har ingen identifikator.

Anonym bruksstatistikk. Noen produkter sender anonym bruksstatistikk til zogiro.com slik at vi kan forstå hvordan funksjoner brukes, hvordan de fungerer og hvor kompatibilitetsproblemer oppstår. Bruksstatistikk er begrenset til følgende: produktversjonen og utgivelseskanalen, Windows-versjonen, prosessorarkitekturen og systemlokaliteten; en installasjonsidentifikator og en øktidentifikator, begge generert tilfeldig av produktet og ikke avledet fra noe maskinvareserienummer, konto- eller enhetsidentifikator; og aggregerte tellinger, for eksempel hvor mange ganger hver funksjon ble brukt, tidsintervaller for bruk og tilstanden til innstillingene. Bruksstatistikk inkluderer aldri innhold du legger inn, redigerer eller lagrer, filnavn eller stier, navn eller vindustitler på andre programmer, kontoinformasjon, maskinvareidentifikatorer, IP-adresser eller geografisk plassering.

Informasjon du oppgir. Når du sender e-post til support@zogiro.com, mottar vi din e-postadresse og visningsnavn, innholdet i meldingen din og eventuelle filer du legger ved. Når du rapporterer et problem via en plattformkanal, for eksempel en appbutikkanmeldelse eller Steam-fellesskapet, mottar vi innholdet du gir der; disse kanalene drives av de respektive plattformene, hvis håndtering av informasjon er styrt av deres egne retningslinjer for personvern.

3. Hvordan vi bruker informasjon

Vi bruker informasjonen beskrevet ovenfor utelukkende for å drive og vedlikeholde nettstedet og produktene; å diagnostisere feil, forhindre misbruk og holde tjenesten sikker; å forstå hvordan produktfunksjoner brukes for å forbedre produktene; å svare på tilbakemeldinger og forespørsler; og å overholde juridiske forpliktelser.

Vi bruker ikke denne informasjonen til annonsering, profilering eller personlig tilpassede anbefalinger, kombinerer den ikke med data fra andre kilder, og tar ikke automatiserte beslutninger basert på den som gir juridiske eller lignende betydelige konsekvenser for deg.

4. Deling og avsløring

Vi selger, leier ikke eller på annen måte gir informasjonen din til tredjeparter, bortsett fra under følgende omstendigheter:

• Tjenesteleverandører. Nettstedet og statistikktjenesten er vert på Alibaba Cloud-servere, og støttepostkassen bruker Alibaba Clouds e-posttjeneste for bedrifter. Produktinstallatører som tilbys for direkte nedlasting, lagres og leveres av Cloudflare; forespørsler om dem håndteres av Cloudflares nettverksnoder, som kan være plassert utenfor Folkerepublikken Kina. Disse leverandørene behandler informasjon kun i den grad det er nødvendig for å tilby tjenestene deres og er bundet av sine egne retningslinjer for personvern og databehandlingsvilkår.
• Distribusjonsplattformer. Når du skaffer et produkt gjennom en plattform som Microsoft Store eller Steam, behandles kontoen din, kjøps- og betalingsinformasjon uavhengig av den plattformen i henhold til dens egen personvernpolicy. Vi mottar ikke din personlige informasjon fra plattformen.
• Juridiske krav. Vi kan avsløre informasjon der det kreves av lov, juridisk prosess eller en kompetent myndighet.

5. Lagring og oppbevaring

Nettstedet og statistikktjenesten kjører på servere i Folkerepublikken Kina (Hangzhou, Zhejiang), og meldinger i støttepostkassen lagres på Alibaba Cloud-servere i Folkerepublikken Kina. Hvis du besøker nettstedet, bruker et produkt eller sender e-post til oss fra et annet land eller en annen region, overføres informasjonen beskrevet ovenfor til og lagres i Folkerepublikken Kina.

Tilgangslogger oppbevares i 30 dager og slettes deretter automatisk. Rå bruksstatistikk oppbevares i 12 måneder fra mottak og slettes i månedlige partier deretter; daglige aggregater, som ikke inneholder noen installasjonsidentifikatorer, oppbevares i 36 måneder. Kilde-IP-adresser som brukes til hastighetsbegrensning, beholdes i ikke mer enn 24 timer og lagres aldri sammen med statistikkposter. Serverdata sikkerhetskopieres daglig, og maksimalt 14 sikkerhetskopier beholdes. E-poster med støtte lagres bare så lenge det er nødvendig for å håndtere forespørselen din og eventuell oppfølging, og du kan be oss om å slette korrespondansen vår når som helst.

Data som et produkt lagrer på enheten din er under din kontroll, og oppbevaringen av dem påvirkes ikke av oss.

6. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak som er passende for informasjonens art, inkludert: all overføring til nettstedet og statistikktjenesten bruker HTTPS; statistikktjenesten godtar kun data i et fast format og ingen fritekst; og tilgang til servere og databaser er begrenset til personell som kreves for vedlikehold.

7. Dine rettigheter og valg

Lokale data. Du kan når som helst se, endre eller slette dataene et produkt lagrer på enheten din. Når et produkt installert fra en appbutikk avinstalleres, fjernes dets lokale data sammen med pakken; Produkter som er installert direkte tilbyr muligheten til å slette brukerdata under avinstallering.

Bruksstatistikk. Sletting av statistikkundermappen i et produkts lokale datamappe fjerner både installasjonsidentifikatoren og eventuelle usendte poster; Produktet genererer deretter en ny tilfeldig identifikator som ikke kan kobles til tidligere poster.

Lovfestede rettigheter. I den grad det er gitt av gjeldende lov, har du rett til å få tilgang til, kopiere, korrigere, slette og begrense behandlingen av dine personopplysninger, og til å trekke tilbake samtykket, og du kan komme med en forespørsel som beskrevet i avsnitt 10. Bruksstatistikk inneholder ingen informasjon som identifiserer deg, så vi kan ikke matche dem med en bestemt person eller enhet og kan derfor ikke handle på individuelle forespørsler om tilgang, retting eller sletting av oss; sletting av den lokale statistikkidentifikatoren kobler til eksisterende poster. Tilgangslogger slettes automatisk etter perioden angitt i punkt 5.

8. Mindreårige

Nettstedet og produktene er ment for allmennheten, er ikke rettet mot mindreårige og samler ikke inn informasjon som kan identifisere en persons alder eller identitet. Hvis du er verge for en mindreårig og mener at vi har samlet inn en mindreårigs personopplysninger, vennligst kontakt oss som beskrevet i avsnitt 10, og vi vil ta opp saken umiddelbart.

9. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen. De oppdaterte retningslinjene vil bli publisert på denne siden med en revidert ikrafttredelsesdato, og vi vil gi tydelig varsel på nettstedet om enhver vesentlig endring. Endringer som utvider omfanget av informasjon som samles inn, trer kun i kraft med nye produktversjoner og påvirker ikke versjoner som allerede er installert.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forespørsler angående denne policyen eller informasjonspraksisen vår, vennligst send oss ​​en e-post på support@zogiro.com.