นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

Zogiro ("เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ zogiro.com ("ไซต์") และเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่เราเผยแพร่ ("ผลิตภัณฑ์") และอธิบายสิทธิ์และตัวเลือกที่มีให้คุณ

นโยบายนี้ใช้กับไซต์และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เราเผยแพร่ ในกรณีที่ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์กล่าวถึงการประมวลผลข้อมูล จะสอดคล้องกับนโยบายนี้ ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกัน นโยบายนี้มีผลบังคับใช้

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลการเข้าถึงไซต์ เว็บไซต์นี้เป็นเว็บไซต์แบบคงที่ ไม่มีการตั้งค่าคุกกี้และไม่ใช้บริการการวิเคราะห์หรือโฆษณาของบุคคลที่สาม เมื่อจัดการคำขอ เซิร์ฟเวอร์จะบันทึกบันทึกการเข้าถึงมาตรฐานซึ่งประกอบด้วยที่อยู่และเวลาที่ร้องขอ รหัสสถานะ HTTP การระบุเบราว์เซอร์ (ตัวแทนผู้ใช้) และที่อยู่ IP ต้นทาง

ข้อมูลการดำเนินงานผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ทำงานภายในอุปกรณ์ของคุณ และไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนหรือลงชื่อเข้าใช้ ข้อมูลการทำงานของผลิตภัณฑ์และการตั้งค่าจะถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ภายในเครื่องบนอุปกรณ์ของคุณ โดยปกติแล้วจะเป็นโฟลเดอร์ข้อมูลแอปพลิเคชันของผู้ใช้ Windows ปัจจุบัน และสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ทำงานเป็นบริการของระบบก็จะรวมถึงโฟลเดอร์ข้อมูลแอปพลิเคชันทั่วทั้งเครื่องด้วย ข้อมูลนี้ไม่ได้อัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์เสนอการตรวจสอบการอัปเดต จะร้องขอเฉพาะรายการเผยแพร่สาธารณะจาก zogiro.com เท่านั้น และคำขอนั้นไม่มีตัวระบุ

สถิติการใช้งานที่ไม่เปิดเผยตัวตน ผลิตภัณฑ์บางอย่างส่งสถิติการใช้งานที่ไม่ระบุชื่อไปที่ zogiro.com เพื่อให้เราสามารถเข้าใจวิธีการใช้คุณสมบัติต่างๆ การทำงานของคุณสมบัติต่างๆ และปัญหาความเข้ากันได้เกิดขึ้นที่ใด สถิติการใช้งานถูกจำกัดไว้ดังต่อไปนี้: เวอร์ชันผลิตภัณฑ์และช่องทางการเผยแพร่ เวอร์ชัน Windows สถาปัตยกรรมตัวประมวลผล และภาษาของระบบ ตัวระบุการติดตั้งและตัวระบุเซสชัน ซึ่งทั้งสองถูกสร้างขึ้นแบบสุ่มโดยผลิตภัณฑ์ และไม่ได้มาจากหมายเลขซีเรียลฮาร์ดแวร์ บัญชี หรือตัวระบุอุปกรณ์ใดๆ และจำนวนรวม เช่น จำนวนครั้งที่ใช้แต่ละฟีเจอร์ ระยะเวลาการทำงานที่เก็บข้อมูลไว้ และสถานะของการตั้งค่า สถิติการใช้งานจะไม่รวมเนื้อหาที่คุณป้อน แก้ไขหรือบันทึก ชื่อไฟล์หรือเส้นทาง ชื่อหรือชื่อหน้าต่างของโปรแกรมอื่น ข้อมูลบัญชี ตัวระบุฮาร์ดแวร์ ที่อยู่ IP หรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

ข้อมูลที่คุณให้ เมื่อคุณส่งอีเมลไปที่ support@zogiro.com เราจะได้รับที่อยู่อีเมลและชื่อที่แสดงของคุณ เนื้อหาข้อความของคุณและไฟล์ใดๆ ที่คุณแนบ เมื่อคุณรายงานปัญหาผ่านช่องทางแพลตฟอร์ม เช่น รีวิว App Store หรือชุมชน Steam เราได้รับเนื้อหาที่คุณให้ไว้ที่นั่น ช่องทางเหล่านี้ดำเนินการโดยแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง ซึ่งการจัดการข้อมูลอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อดำเนินการและบำรุงรักษาไซต์และผลิตภัณฑ์เท่านั้น เพื่อวินิจฉัยข้อผิดพลาด ป้องกันการละเมิด และรักษาความปลอดภัยของบริการ เพื่อทำความเข้าใจวิธีการใช้คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบสนองต่อข้อเสนอแนะและคำขอของคุณ และเพื่อให้สอดคล้องกับภาระผูกพันทางกฎหมาย

เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อการโฆษณา การทำโปรไฟล์ หรือคำแนะนำส่วนบุคคล ไม่รวมกับข้อมูลจากแหล่งอื่น และไม่ทำการตัดสินใจโดยอัตโนมัติโดยอาศัยข้อมูลดังกล่าวที่ก่อให้เกิดผลกระทบทางกฎหมายหรือนัยสำคัญในทำนองเดียวกันต่อคุณ

4. การแชร์และการเปิดเผย

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือให้ข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ ไซต์และบริการสถิติโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ Alibaba Cloud และกล่องจดหมายสนับสนุนใช้บริการอีเมลระดับองค์กรของ Alibaba Cloud โปรแกรมติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่เสนอให้ดาวน์โหลดโดยตรงจะถูกจัดเก็บและจัดส่งโดย Cloudflare คำขอได้รับการจัดการโดยโหนดเครือข่ายของ Cloudflare ซึ่งอาจตั้งอยู่นอกสาธารณรัฐประชาชนจีน ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้บริการของตนเท่านั้น และผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของตนเอง
• แพลตฟอร์มการจัดจำหน่าย เมื่อคุณได้รับผลิตภัณฑ์ผ่านแพลตฟอร์ม เช่น Microsoft Store หรือ Steam ข้อมูลบัญชี การซื้อ และการชำระเงินของคุณจะได้รับการประมวลผลอย่างเป็นอิสระโดยแพลตฟอร์มนั้นภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากแพลตฟอร์ม
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย หรือหน่วยงานผู้มีอำนาจกำหนด

5. การจัดเก็บและการเก็บรักษา

ไซต์และบริการสถิติทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสาธารณรัฐประชาชนจีน (หางโจว เจ้อเจียง) และข้อความในกล่องจดหมายสนับสนุนจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ Alibaba Cloud ในสาธารณรัฐประชาชนจีน หากคุณเยี่ยมชมไซต์ ใช้ผลิตภัณฑ์ หรือส่งอีเมลถึงเราจากประเทศหรือภูมิภาคอื่น ข้อมูลที่อธิบายไว้ข้างต้นจะถูกโอนไปยังและเก็บไว้ในสาธารณรัฐประชาชนจีน

บันทึกการเข้าถึงจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วันและถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากนั้น สถิติการใช้งานดิบจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 12 เดือนนับจากที่ได้รับ และลบออกเป็นชุดรายเดือนหลังจากนั้น ผลรวมรายวันซึ่งไม่มีตัวระบุการติดตั้งจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 36 เดือน ที่อยู่ IP ต้นทางที่ใช้สำหรับการจำกัดอัตราจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 24 ชั่วโมงและจะไม่ถูกจัดเก็บร่วมกับบันทึกสถิติ ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ได้รับการสำรองข้อมูลทุกวัน และสำรองข้อมูลได้สูงสุด 14 รายการ อีเมลสนับสนุนจะถูกเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อจัดการกับคำขอของคุณและการติดตามผลใด ๆ และคุณสามารถขอให้เราลบการติดต่อของเราได้ตลอดเวลา

ข้อมูลที่ผลิตภัณฑ์จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ และเราจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเก็บรักษาผลิตภัณฑ์

6. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับลักษณะของข้อมูล รวมถึง: การส่งข้อมูลทั้งหมดไปยังไซต์และบริการสถิติใช้ HTTPS; บริการสถิติยอมรับเฉพาะข้อมูลในรูปแบบคงที่และไม่มีข้อความอิสระ และการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลนั้นจำกัดเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นสำหรับการบำรุงรักษา

7. สิทธิ์และตัวเลือกของคุณ

ข้อมูลท้องถิ่น คุณสามารถดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่ผลิตภัณฑ์จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา เมื่อผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งจาก App Store ถูกถอนการติดตั้ง ข้อมูลในเครื่องจะถูกลบออกพร้อมกับแพ็คเกจ ผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งโดยตรงเสนอตัวเลือกในการลบข้อมูลผู้ใช้ระหว่างการถอนการติดตั้ง

สถิติการใช้งาน การลบโฟลเดอร์ย่อยสถิติภายในโฟลเดอร์ข้อมูลภายในเครื่องของผลิตภัณฑ์จะลบทั้งตัวระบุการติดตั้งและบันทึกที่ยังไม่ได้ส่ง จากนั้นผลิตภัณฑ์จะสร้างตัวระบุแบบสุ่มใหม่ซึ่งไม่สามารถเชื่อมโยงกับบันทึกก่อนหน้าได้

สิทธิตามกฎหมาย ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง คัดลอก แก้ไข ลบ และจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเพิกถอนความยินยอม และคุณอาจยื่นคำขอตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 10 สถิติการใช้งานไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถจับคู่สถิติเหล่านั้นกับบุคคลหรืออุปกรณ์ใดโดยเฉพาะได้ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถดำเนินการตามคำขอส่วนบุคคลสำหรับการเข้าถึง การแก้ไข หรือการลบสถิติการใช้งานได้ การล้างตัวระบุสถิติในเครื่องจะแยกลิงก์ไปยังบันทึกที่มีอยู่ บันทึกการเข้าถึงจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาที่ระบุไว้ในส่วนที่ 5

8. ผู้เยาว์

ไซต์และผลิตภัณฑ์มีไว้สำหรับประชาชนทั่วไป ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้เยาว์ และไม่รวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุอายุหรือตัวตนของบุคคลได้ หากคุณเป็นผู้ปกครองของผู้เยาว์และเชื่อว่าเราได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ โปรดติดต่อเราตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 10 และเราจะแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทันที

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว นโยบายที่ได้รับการปรับปรุงจะถูกเผยแพร่ในหน้านี้พร้อมกับวันที่มีผลแก้ไข และเราจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาใดๆ การเปลี่ยนแปลงที่ขยายขอบเขตของข้อมูลที่รวบรวมจะมีผลกับผลิตภัณฑ์เวอร์ชันใหม่เท่านั้น และไม่ส่งผลกระทบต่อเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้แล้ว

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือคำขอใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้หรือแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@zogiro.com