Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Zogiro ("my", "nás" nebo "naše") respektuje vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“) vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme, sdílíme a chráníme informace, když navštívíte web zogiro.com (dále jen „stránky“) a když používáte softwarové produkty, které publikujeme (dále jen „produkty“), a popisuje práva a možnosti, které máte k dispozici.

Tyto zásady se vztahují na stránky a na všechny produkty, které zveřejňujeme. Pokud licenční podmínky doprovázející Produkt řeší zpracování informací, jsou v souladu s těmito Zásadami; v případě jakéhokoli rozporu mají přednost tyto zásady.

2. Informace, které shromažďujeme

Informace o přístupu na stránky. Web je statický web. Nenastavuje žádné soubory cookie a nepoužívá žádné analytické ani reklamní služby třetích stran. Při zpracování požadavku server zaznamenává standardní přístupový log obsahující požadovanou adresu a čas, stavový kód HTTP, identifikaci prohlížeče (User-Agent) a zdrojovou IP adresu.

Informace o provozu produktu. Produkty běží lokálně na vašem zařízení a nevyžadují žádnou registraci ani přihlášení. Funkční data a nastavení Produktu jsou uložena v místních složkách na vašem zařízení: obvykle ve složce s daty aplikace aktuálního uživatele Windows au Produktů, které běží jako systémová služba, také ve složce s daty aplikace v celém počítači. Tato data se neodesílají na naše servery. Pokud produkt nabízí kontrolu aktualizací, požaduje pouze veřejný manifest vydání z webu zogiro.com a tento požadavek nenese žádný identifikátor.

Anonymní statistiky používání. Některé produkty odesílají anonymní statistiky používání na zogiro.com, abychom pochopili, jak se funkce používají, jak fungují a kde dochází k problémům s kompatibilitou. Statistiky využití jsou omezeny na následující: verzi produktu a kanál vydání, verzi Windows, architekturu procesoru a národní prostředí systému; identifikátor instalace a identifikátor relace, oba generované náhodně Produktem a neodvozené od žádného hardwarového sériového čísla, účtu nebo identifikátoru zařízení; a souhrnné počty, například kolikrát byla každá funkce použita, časování operací ve skupinách a stav nastavení. Statistiky používání nikdy nezahrnují obsah, který zadáte, upravíte nebo uložíte, názvy souborů nebo cesty, názvy nebo názvy oken jiných programů, informace o účtech, identifikátory hardwaru, adresy IP nebo zeměpisnou polohu.

Informace, které poskytnete. Když pošlete e-mail na adresu support@zogiro.com, obdržíme vaši e-mailovou adresu a zobrazované jméno, obsah vaší zprávy a všechny soubory, které připojíte. Když nahlásíte problém prostřednictvím kanálu platformy, jako je recenze obchodu s aplikacemi nebo komunita Steam, obdržíme obsah, který tam poskytnete; tyto kanály jsou provozovány příslušnými platformami, jejichž nakládání s informacemi se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

3. Jak používáme informace

Výše popsané informace používáme výhradně k provozu a údržbě Stránky a Produktů; diagnostikovat závady, předcházet zneužití a udržovat službu v bezpečí; porozumět tomu, jak se funkce produktu používají ke zlepšení produktů; reagovat na vaši zpětnou vazbu a požadavky; a dodržovat zákonné povinnosti.

Tyto informace nepoužíváme pro reklamu, profilování nebo personalizovaná doporučení, nekombinujeme je s údaji z jiných zdrojů a na jejich základě neprovádíme automatizovaná rozhodnutí, která na vás mají právní nebo obdobně významné dopady.

4. Sdílení a zveřejňování

Vaše údaje neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme třetím stranám, s výjimkou následujících okolností:

Poskytovatelé služeb. Web a statistická služba jsou hostovány na serverech Alibaba Cloud a poštovní schránka podpory využívá podnikovou e-mailovou službu Alibaba Cloud. Instalátory produktů nabízené k přímému stažení jsou uloženy a dodávány společností Cloudflare; žádosti o ně vyřizují síťové uzly Cloudflare, které se mohou nacházet mimo Čínskou lidovou republiku. Tito poskytovatelé zpracovávají informace pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování jejich služeb a jsou vázáni vlastními zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami zpracování údajů.
Distribuční platformy. Když získáte produkt prostřednictvím platformy, jako je Microsoft Store nebo Steam, informace o vašem účtu, nákupu a platbě jsou touto platformou zpracovávány nezávisle na základě vlastních zásad ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje z platformy nedostáváme.
Právní požadavky. Můžeme zveřejnit informace, pokud to vyžaduje zákon, právní proces nebo příslušný orgán.

5. Ukládání a uchovávání

Stránky a statistická služba běží na serverech umístěných v Čínské lidové republice (Hangzhou, Zhejiang) a zprávy v poštovní schránce podpory jsou uloženy na serverech Alibaba Cloud v Čínské lidové republice. Pokud navštívíte Stránku, použijete produkt nebo nám pošlete e-mail z jiné země nebo oblasti, budou výše popsané informace přeneseny a uloženy v Čínské lidové republice.

Přístupové protokoly jsou uchovávány po dobu 30 dnů a poté jsou automaticky smazány. Nezpracované statistiky využití jsou uchovávány po dobu 12 měsíců od obdržení a poté jsou mazány v měsíčních dávkách; denní agregáty, které neobsahují žádné identifikátory zařízení, jsou uchovávány po dobu 36 měsíců. Zdrojové IP adresy použité pro omezení rychlosti nejsou uchovávány déle než 24 hodin a nikdy se neukládají společně se statistickými záznamy. Data serveru se zálohují denně a uchovává se maximálně 14 záloh. E-maily podpory jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vaší žádosti a případných následných kroků a můžete nás kdykoli požádat o smazání naší korespondence.

Data, která Produkt ukládá na vašem zařízení, jsou pod vaší kontrolou a jejich uchovávání není námi ovlivněno.

6. Zabezpečení

Uplatňujeme technická a organizační opatření odpovídající povaze informací, včetně: veškerého přenosu na Stránku a statistická služba používá HTTPS; statistická služba přijímá pouze data v pevném formátu a žádný volný text; a přístup k serverům a databázím je omezen na personál potřebný pro údržbu.

7. Vaše práva a volby

Místní data. Data, která Produkt ukládá na vašem zařízení, můžete kdykoli zobrazit, upravit nebo odstranit. Když je produkt nainstalovaný z obchodu s aplikacemi odinstalován, jeho místní data jsou odstraněna spolu s balíčkem; Přímo nainstalované produkty nabízejí možnost smazat uživatelská data při odinstalaci.

Statistiky využití. Odstraněním podsložky statistik v místní datové složce Produktu se odstraní jak identifikátor instalace, tak všechny neodeslané záznamy; Produkt poté vygeneruje nový náhodný identifikátor, který nelze propojit s dřívějšími záznamy.

Zákonná práva. V rozsahu stanoveném příslušným zákonem máte právo na přístup, kopírování, opravu, vymazání a omezení zpracování vašich osobních údajů a na odvolání souhlasu a můžete podat žádost, jak je popsáno v části 10. Statistiky používání neobsahují žádné informace, které by vás identifikovaly, takže je nemůžeme přiřadit ke konkrétní osobě nebo zařízení, a proto nemůžeme reagovat na jednotlivé žádosti o přístup, opravu nebo vymazání statistik používání; vymazáním identifikátoru místní statistiky se přeruší propojení na existující záznamy. Přístupové protokoly se automaticky vymažou po uplynutí doby uvedené v části 5.

8. Nezletilí

Stránky a Produkty jsou určeny pro širokou veřejnost, nejsou zaměřeny na nezletilé a neshromažďují informace, které by mohly identifikovat věk nebo identitu osoby. Pokud jste opatrovníkem nezletilé osoby a domníváte se, že jsme shromáždili osobní údaje nezletilé osoby, kontaktujte nás, jak je popsáno v části 10, a my záležitost neprodleně vyřešíme.

9. Změny této zásady

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizované zásady budou zveřejněny na této stránce s revidovaným datem účinnosti a o jakékoli podstatné změně upozorníme na webu. Změny, které rozšiřují rozsah shromažďovaných informací, se projeví pouze u nových verzí produktu a neovlivní již nainstalované verze.

10. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy, komentáře nebo požadavky týkající se těchto Zásad nebo našich informačních postupů, zašlete nám e-mail na adresu podpora@zogiro.com.