Politika zasebnosti

1. Uvod

Zogiro ("mi", "nas" ali "naš") spoštuje vašo zasebnost. Ta pravilnik o zasebnosti (»pravilnik«) pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo, delimo in varujemo podatke, ko obiščete spletno mesto zogiro.com (»mesto«) in ko uporabljate izdelke programske opreme, ki jih objavljamo (»izdelki«), ter opisuje pravice in izbire, ki so vam na voljo.

Ta pravilnik velja za spletno mesto in vse izdelke, ki jih objavimo. Kadar licenčni pogoji, priloženi izdelku, obravnavajo obdelavo informacij, so skladni s tem pravilnikom; v primeru kakršnih koli nedoslednosti prevlada ta politika.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Informacije o dostopu do spletnega mesta. Spletno mesto je statično spletno mesto. Ne nastavlja piškotkov in ne uporablja analitike ali oglaševalskih storitev tretjih oseb. Pri obdelavi zahteve strežnik zabeleži standardni dnevnik dostopa, ki ga sestavljajo zahtevani naslov in čas, statusna koda HTTP, identifikacija brskalnika (User-Agent) in izvorni naslov IP.

Informacije o delovanju izdelka. Izdelki delujejo lokalno v vaši napravi in ​​ne zahtevajo registracije ali prijave. Funkcionalni podatki in nastavitve izdelka so shranjeni v lokalnih mapah v vaši napravi: običajno v mapi podatkov aplikacije trenutnega uporabnika Windows, za izdelke, ki se izvajajo kot sistemska storitev, pa tudi mapa podatkov aplikacije za celoten stroj. Ti podatki niso naloženi na naše strežnike. Kadar izdelek ponuja preverjanje posodobitve, od zogiro.com zahteva le manifest za javno objavo in ta zahteva ne vsebuje identifikatorja.

Anonimna statistika uporabe. Nekateri izdelki pošiljajo anonimno statistiko uporabe na zogiro.com, da lahko razumemo, kako se funkcije uporabljajo, kako delujejo in kje se pojavijo težave z združljivostjo. Statistični podatki o uporabi so omejeni na naslednje: različico izdelka in kanal izdaje, različico Windows, arhitekturo procesorja in jezik sistema; identifikator namestitve in identifikator seje, ki ju izdelek naključno ustvari in nista izpeljana iz serijske številke strojne opreme, računa ali identifikatorja naprave; in skupna števila, na primer, kolikokrat je bila posamezna funkcija uporabljena, časovni razpored operacij in stanje nastavitev. Statistika uporabe nikoli ne vključuje vsebine, ki jo vnesete, uredite ali shranite, imen ali poti datotek, imen ali naslovov oken drugih programov, podatkov o računu, identifikatorjev strojne opreme, naslovov IP ali geografske lokacije.

Informacije, ki jih posredujete. Ko pošljete e-pošto support@zogiro.com, prejmemo vaš e-poštni naslov in prikazno ime, vsebino vašega sporočila in vse datoteke, ki jih priložite. Ko prijavite težavo prek kanala platforme, kot je pregled trgovine z aplikacijami ali skupnost Steam, prejmemo vsebino, ki jo posredujete tam; te kanale upravljajo zadevne platforme, katerih ravnanje z informacijami urejajo njihovi lastni pravilniki o zasebnosti.

3. Kako uporabljamo informacije

Zgoraj opisane podatke uporabljamo izključno za delovanje in vzdrževanje spletnega mesta in izdelkov; za diagnosticiranje napak, preprečevanje zlorab in zagotavljanje varnosti storitve; razumeti, kako se funkcije izdelka uporabljajo za izboljšanje izdelkov; odgovarjati na vaše povratne informacije in zahteve; in za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Teh podatkov ne uporabljamo za oglaševanje, profiliranje ali prilagojena priporočila, ne združujemo jih s podatki iz drugih virov in na njihovi podlagi ne sprejemamo avtomatiziranih odločitev, ki bi imele pravne ali podobno pomembne učinke na vas.

4. Deljenje in razkritje

Vaših podatkov ne prodajamo, dajemo v najem ali kako drugače posredujemo tretjim osebam, razen v naslednjih okoliščinah:

• Ponudniki storitev. Spletno mesto in statistična storitev gostujeta na strežnikih Alibaba Cloud, poštni predal za podporo pa uporablja e-poštno storitev podjetja Alibaba Cloud. Programe za namestitev izdelkov, ki so na voljo za neposreden prenos, shrani in dostavi Cloudflare; zahteve zanje obravnavajo omrežna vozlišča Cloudflare, ki so lahko zunaj Ljudske republike Kitajske. Ti ponudniki obdelujejo informacije le v obsegu, ki je potreben za zagotavljanje njihovih storitev, in jih zavezujejo lastni pravilniki o zasebnosti in pogoji obdelave podatkov.
• Distribucijske platforme. Ko pridobite izdelek prek platforme, kot je Microsoft Store ali Steam, ta platforma neodvisno obdeluje podatke o vašem računu, nakupu in plačilu v skladu s svojim pravilnikom o zasebnosti. S platforme ne prejemamo vaših osebnih podatkov.
• Pravne zahteve. Podatke lahko razkrijemo, kadar to zahteva zakon, pravni postopek ali pristojni organ.

5. Shranjevanje in zadrževanje

Spletno mesto in statistična storitev delujeta na strežnikih v Ljudski republiki Kitajski (Hangzhou, Zhejiang), sporočila v poštnem predalu za podporo pa so shranjena na strežnikih Alibaba Cloud v Ljudski republiki Kitajski. Če obiščete spletno mesto, uporabite izdelek ali nam pošljete e-pošto iz druge države ali regije, se zgoraj opisane informacije prenesejo in shranijo v Ljudsko republiko Kitajsko.

Dnevniki dostopa se hranijo 30 dni in se nato samodejno izbrišejo. Neobdelani statistični podatki o uporabi se hranijo 12 mesecev od prejema in se nato brišejo v mesečnih serijah; dnevni agregati, ki ne vsebujejo identifikatorjev namestitve, se hranijo 36 mesecev. Izvorni naslovi IP, ki se uporabljajo za omejevanje hitrosti, se hranijo največ 24 ur in se nikoli ne shranijo skupaj s statističnimi zapisi. Podatki strežnika se dnevno varnostno kopirajo in ohranijo se največ 14 varnostnih kopij. E-poštna sporočila podpore hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo vaše zahteve in morebitnih nadaljnjih ukrepov, kadar koli pa lahko od nas zahtevate, da izbrišemo našo korespondenco.

Podatki, ki jih izdelek shrani v vaši napravi, so pod vašim nadzorom in mi ne vplivamo na njihovo hrambo.

6. Varnost

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, ki ustrezajo naravi informacij, vključno z: vsi prenosi na spletno mesto in storitev statistike uporabljajo HTTPS; statistični servis sprejema le podatke v fiksnem formatu in brez prostega besedila; dostop do strežnikov in baz podatkov pa je omejen na osebje, ki je potrebno za vzdrževanje.

7. Vaše pravice in izbire

Lokalni podatki. Kadar koli si lahko ogledate, spremenite ali izbrišete podatke, ki jih izdelek shrani v vaši napravi. Ko je izdelek, nameščen iz trgovine z aplikacijami, odstranjen, so njegovi lokalni podatki odstranjeni skupaj s paketom; Neposredno nameščeni izdelki ponujajo možnost brisanja uporabniških podatkov med odstranitvijo.

Statistika uporabe. Če izbrišete podmapo statistike v lokalni podatkovni mapi izdelka, odstranite identifikator namestitve in morebitne neposlane zapise; izdelek nato ustvari nov naključni identifikator, ki ga ni mogoče povezati s prejšnjimi zapisi.

Zakonske pravice. V obsegu, ki ga določa veljavna zakonodaja, imate pravico do dostopa, kopiranja, popravka, brisanja in omejitve obdelave vaših osebnih podatkov ter do preklica soglasja in lahko vložite zahtevo, kot je opisano v razdelku 10. Statistika uporabe ne vsebuje nobenih informacij, ki bi vas identificirale, zato jih ne moremo povezati z določeno osebo ali napravo in zato ne moremo ukrepati na posamezne zahteve za dostop, popravek ali izbris statistike uporabe; brisanje lokalnega statističnega identifikatorja prekine povezavo z obstoječimi zapisi. Dnevniki dostopa se samodejno izbrišejo po obdobju, navedenem v razdelku 5.

8. Mladoletniki

Spletno mesto in izdelki so namenjeni splošni javnosti, niso namenjeni mladoletnikom in ne zbirajo informacij, ki bi lahko identificirale starost ali identiteto osebe. Če ste skrbnik mladoletne osebe in menite, da smo zbrali osebne podatke mladoletne osebe, se obrnite na nas, kot je opisano v razdelku 10, in zadevo bomo nemudoma obravnavali.

9. Spremembe tega pravilnika

Ta pravilnik lahko občasno posodobimo. Posodobljena politika bo objavljena na tej strani s spremenjenim datumom veljavnosti, na spletnem mestu pa bomo vidno obvestili o morebitnih bistvenih spremembah. Spremembe, ki razširijo obseg zbranih informacij, začnejo veljati samo z novimi različicami izdelka in ne vplivajo na že nameščene različice.

10. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja, pripombe ali zahteve glede tega pravilnika ali naših informacijskih praks, nam pišite na support@zogiro.com.