Politica de confidențialitate

1. Introducere

Zogiro ("noi", "noi" sau "nostru") vă respectă confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate („Politica”) explică modul în care colectăm, folosim, stocăm, partajăm și protejăm informațiile atunci când vizitați site-ul web zogiro.com („Site-ul”) și când utilizați produsele software pe care le publicăm („Produsele”) și descrie drepturile și opțiunile disponibile pentru dvs.

Această Politică se aplică Site-ului și tuturor Produselor pe care le publicăm. În cazul în care termenii de licență care însoțesc un Produs se referă la prelucrarea informațiilor, aceștia sunt în concordanță cu această Politică; în cazul oricărei neconcordanțe, această Politică prevalează.

2. Informații pe care le colectăm

Informații de acces la site. Site-ul este un site web static. Nu setează cookie-uri și nu utilizează servicii de analiză sau publicitate terță parte. Atunci când gestionează o solicitare, serverul înregistrează un jurnal de acces standard constând din adresa și ora solicitate, codul de stare HTTP, identificarea browserului (User-Agent) și adresa IP sursă.

Informații despre funcționarea produsului. Produsele rulează local pe dispozitivul dvs. și nu necesită înregistrare sau conectare. Datele și setările funcționale ale unui Produs sunt stocate în foldere locale de pe dispozitivul dvs.: de obicei folderul cu date aplicației al utilizatorului curent Windows, iar pentru Produsele care rulează ca un serviciu de sistem, de asemenea, folderul cu datele aplicației la nivel de mașină. Aceste date nu sunt încărcate pe serverele noastre. În cazul în care un Produs oferă o verificare de actualizare, acesta solicită doar manifestul de lansare publică de la zogiro.com, iar cererea respectivă nu poartă niciun identificator.

Statistici anonime de utilizare. Unele Produse trimit statistici de utilizare anonime către zogiro.com, astfel încât să putem înțelege cum sunt utilizate funcțiile, cum funcționează și unde apar probleme de compatibilitate. Statisticile de utilizare sunt limitate la următoarele: versiunea produsului și canalul de lansare, versiunea Windows, arhitectura procesorului și localitatea sistemului; un identificator de instalare și un identificator de sesiune, ambele generate aleatoriu de Produs și care nu sunt derivate din niciun număr de serie hardware, identificator de cont sau dispozitiv; și numărători agregate, cum ar fi de câte ori a fost utilizată fiecare caracteristică, timpii de funcționare grupați și starea setărilor. Statisticile de utilizare nu includ niciodată conținutul pe care îl introduceți, editați sau salvați, nume de fișiere sau căi, numele sau titlurile ferestrelor altor programe, informații despre cont, identificatori hardware, adrese IP sau locație geografică.

Informațiile pe care le furnizați. Când trimiteți un e-mail la support@zogiro.com, primim adresa dvs. de e-mail și numele afișat, conținutul mesajului dvs. și orice fișiere pe care le atașați. Când raportați o problemă printr-un canal de platformă, cum ar fi o revizuire a magazinului de aplicații sau Comunitatea Steam, primim conținutul pe care îl furnizați acolo; aceste canale sunt operate de platformele respective, a căror prelucrare a informațiilor este guvernată de propriile politici de confidențialitate.

3. Cum utilizăm informațiile

Folosim informațiile descrise mai sus numai pentru a opera și întreține Site-ul și Produsele; pentru a diagnostica defecțiunile, a preveni abuzurile și a menține serviciul în siguranță; pentru a înțelege cum sunt utilizate caracteristicile Produsului pentru a îmbunătăți Produsele; pentru a răspunde feedback-ului și solicitărilor dvs.; și pentru a respecta obligațiile legale.

Nu folosim aceste informații pentru publicitate, profilare sau recomandări personalizate, nu le combinăm cu date din alte surse și nu luăm decizii automatizate pe baza acestora care să producă efecte juridice sau similare semnificative asupra dumneavoastră.

4. Partajare și divulgare

Nu vindem, închiriem și nu furnizăm informațiile dumneavoastră către terți, cu excepția următoarelor circumstanțe:

• Furnizorii de servicii. Site-ul și serviciul de statistică sunt găzduite pe serverele Alibaba Cloud, iar căsuța poștală de asistență utilizează serviciul de e-mail pentru întreprinderi Alibaba Cloud. Instalatoarele de produse oferite pentru descărcare directă sunt stocate și livrate de Cloudflare; solicitările pentru acestea sunt gestionate de nodurile de rețea Cloudflare, care pot fi situate în afara Republicii Populare Chineze. Acești furnizori prelucrează informații numai în măsura în care este necesar pentru a-și furniza serviciile și sunt legați de propriile politici de confidențialitate și termeni de prelucrare a datelor.
• Platforme de distributie. Atunci când obțineți un Produs printr-o platformă precum Microsoft Store sau Steam, informațiile dvs. de cont, achiziție și plată sunt procesate independent de platforma respectivă, conform propriei sale politici de confidențialitate. Nu primim informațiile dumneavoastră personale de pe platformă.
• Cerințe legale. Putem dezvălui informații acolo unde este cerut de lege, de un proces legal sau de o autoritate competentă.

5. Stocare și păstrare

Site-ul și serviciul de statistică rulează pe servere situate în Republica Populară Chineză (Hangzhou, Zhejiang), iar mesajele din căsuța poștală de asistență sunt stocate pe serverele Alibaba Cloud din Republica Populară Chineză. Dacă vizitați Site-ul, utilizați un Produs sau ne trimiteți un e-mail din altă țară sau regiune, informațiile descrise mai sus sunt transferate și stocate în Republica Populară Chineză.

Jurnalele de acces sunt păstrate timp de 30 de zile și șterse automat ulterior. Statisticile brute de utilizare sunt păstrate timp de 12 luni de la primire și apoi șterse în loturi lunare; agregatele zilnice, care nu conțin identificatori de instalare, sunt păstrate timp de 36 de luni. Adresele IP sursă utilizate pentru limitarea ratei sunt păstrate pentru cel mult 24 de ore și nu sunt niciodată stocate împreună cu înregistrările statistice. Datele serverului sunt copiate zilnic și sunt păstrate cel mult 14 copii de siguranță. E-mailurile de asistență sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a gestiona cererea dvs. și orice urmărire și ne puteți cere oricând să ștergem corespondența noastră.

Datele pe care un Produs le stochează pe dispozitivul dumneavoastră sunt sub controlul dumneavoastră, iar păstrarea lor nu este afectată de noi.

6. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate naturii informațiilor, inclusiv: toate transmisiile către Site și serviciul de statistică utilizează HTTPS; serviciul de statistică acceptă numai date într-un format fix și fără text liber; iar accesul la servere și baze de date este limitat la personalul necesar pentru întreținere.

7. Drepturile și opțiunile tale

Date locale. Puteți vizualiza, modifica sau șterge datele pe care un Produs le stochează pe dispozitivul dvs. în orice moment. Când un Produs instalat dintr-un magazin de aplicații este dezinstalat, datele sale locale sunt șterse împreună cu pachetul; Produsele instalate direct oferă opțiunea de a șterge datele utilizatorului în timpul dezinstalării.

Statistici de utilizare. Ștergerea subdosarului de statistici din folderul de date local al unui Produs elimină atât identificatorul de instalare, cât și orice înregistrări netrimise; Produsul generează apoi un nou identificator aleatoriu care nu poate fi legat de înregistrările anterioare.

Drepturi statutare. În măsura prevăzută de legea aplicabilă, aveți dreptul de a accesa, copia, rectifica, șterge și restricționa prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale și de a vă retrage consimțământul și puteți face o solicitare așa cum este descris în secțiunea 10. Statisticile de utilizare nu conțin informații care să vă identifice, așa că nu le putem potrivi cu o anumită persoană sau dispozitiv și, prin urmare, nu putem acționa asupra cererilor individuale de acces, rectificare sau ștergere a statisticilor; ștergerea identificatorului local de statistici întrerupe legătura cu înregistrările existente. Jurnalele de acces sunt șterse automat după perioada menționată în secțiunea 5.

8. Minori

Site-ul și Produsele sunt destinate publicului larg, nu sunt adresate minorilor și nu colectează informații care ar putea identifica vârsta sau identitatea unei persoane. Dacă sunteți tutorele unui minor și credeți că am colectat informații personale ale unui minor, vă rugăm să ne contactați așa cum este descris în secțiunea 10 și vom aborda problema cu promptitudine.

9. Modificări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm această Politică din când în când. Politica actualizată va fi publicată pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare revizuită și vom anunța vizibil pe Site cu privire la orice modificare semnificativă. Modificările care extind sfera informațiilor colectate intră în vigoare numai cu noile versiuni ale Produsului și nu afectează versiunile deja instalate.

10. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, comentarii sau solicitări cu privire la această Politică sau practicile noastre de informare, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@zogiro.com.